Обсуждение жалоб на модераторов чата. Asterios x5

[Mumm]

On 8/7/2020 at 4:38 AM, GM-Himba said:

Все остальные не научатся, если вопросы/обсуждения будут закрытыми. Тут даже открытых закрепленных топиков и еще кучи тем в архиве не хватает, чтобы до некоторых альтернативно одаренных дошло наконец, что мы не баним за аббревиатуры. А вы хотите это всё вообще в междусобойчик перевести

а кто все остальные, если раздел делать для модераторов и стажеров с целью научить и при необходимости скорректировать действия именно модераторов и стажеров? темы сделать по тем же причинам банов, чтоб видно было сразу, где искать. 

 

ну да хозяин барин...

[MrMent]

2 минуты назад, Mumm сказал:

а кто все остальные,

К примеру; будущие новенькие модераторы, которые могут заранее перечитывать эти темы и когда им выдадут права, они хоть что-то будут знать!
А если темы будут закрыты, откуда черпать знания? Ждать пока тебе выдадут права и только после этого лазить как ошалевший и перечитывать? )

 

[3fingers]

https://forum.asterios.tm/topic/138089-жалобы-на-модераторов-чата-asterios-x5/?do=findComment&comment=8562821

Как может вопрос о цене не касаться продажи/покупки/обмена ?

[lGaMeOveRl]

Только что, 3fingers сказал:

https://forum.asterios.tm/topic/138089-жалобы-на-модераторов-чата-asterios-x5/?do=findComment&comment=8562821

Как может вопрос о цене не касаться продажи/покупки/обмена ?

плак

[3fingers]

1 минуту назад, lGaMeOveRl сказал:

плак

А ты не изменяешь своей логике 😁 достойное, развернутое и главное аргументированное обоснование 😁

Изменено 8 августа, 2020 пользователем 3fingers

[lGaMeOveRl]

Только что, 3fingers сказал:

А ты не изменяешь своей логике 😁 достойное, развернутое и главное аргументированное обоснование 😁

ты меня не знаешь, и знать не можешь, я людям пишу пред

[3fingers]

Только что, lGaMeOveRl сказал:

ты меня не знаешь, и знать не можешь, я людям пишу пред

Мб не пред, а бред? Или плак- это пред? Пред=предложение? Пишешь предложение поплакать? 

Ты меня извини,  я всё ещё пытаюсь понять тебя 😏

[lGaMeOveRl]

Только что, 3fingers сказал:

Мб не пред, а бред? Или плак- это пред? Пред=предложение? Пишешь предложение поплакать? 

Ты меня извини,  я всё ещё пытаюсь понять тебя 😏

пред идет в игре, с тобой общаюсь на форуме

[3fingers]

Только что, lGaMeOveRl сказал:

пред идет в игре, с тобой общаюсь на форуме

Ну как я тебе в лс и ответил ты не переживай у тебя всё получится 👌. Понять мне тебя видимо не суждено, да и чет лень

[lGaMeOveRl]

Только что, 3fingers сказал:

Ну как я тебе в лс и ответил ты не переживай у тебя всё получится 👌. Понять мне тебя видимо не суждено, да и чет лень

за то печатать не лень.....

[Пр0100Андрей]

2 минуты назад, torba сказал:

значит такая ситуация сегодня я в чате гирана обматерил админов и за ето мне удалили гномку с каторой я конкретно материл (ник гномки КнопкаЛьвов), помимо етого мне бесрочно забанили чат на некре ник АндрюхаЛьвов, так вот я хочю услишать от админов по каким таким правилам ви удаляете перса за мое мнение за мое суждение и за мои слова в чате пусть даже и матерние, бан чата согласен но вот каким боком удаление перса я хочю услишать лично

 

если ответа адекватного не будет я сделаю такую рекламу на ютубе вашему серверу что мало не покажеться, помимо етого прошу себе напомнить что ви получаете зарплату с моих донатов да да моих вчасности и конешно других игроков...

Ахахах, обматерил так ище и админы и виноватые, откуда таких рожают)

[torba]

4 минуты назад, Пр0100Андрей сказал:

Ахахах, обматерил так ище и админы и виноватые, откуда таких рожают)

всмисле ? УДАЛЯТЬ ПЕРСОВ ЗА СЛОВА БУДЕМ ? ТИ З ТЕМИ НЕ СПРИГИВАЙ, я же признал что да обматерил и могу понести наказание но наказание адекватное к поступку а не личная обида админа у которого опа подгорела...

 

Изменено 8 августа, 2020 пользователем torba

[Пр0100Андрей]

3 минуты назад, torba сказал:

 

Земля тебе пухом))) маты оскорбления претензии угрозы))) 

---

 

Тебе в поддержку ваще) а не тут)

 

Изменено 8 августа, 2020 пользователем Пр0100Андрей

[torba]

2 минуты назад, Пр0100Андрей сказал:

Земля тебе пухом))) маты оскорбления претензии угрозы))) 

---

 

Тебе в поддержку ваще) а не тут)

 

может на колени упадеш за пиксели нет ?))))))))))) претензии да и они обосновани, вот где тут угрози одному тебе наверно понятно))))

Изменено 8 августа, 2020 пользователем torba

[Пр0100Андрей]

2 минуты назад, torba сказал:

может на колени упадеш за пиксели нет ?))))))))))) претензии да и они обосновани, вот где тут угрози одному тебе наверно понятно))))

9. При нарушении правил сервера, Администрация сервера может применять следующие санкции к игровым аккаунтам нарушителей:

9.1 Удаление аккаунта - Удаление с сервера учётной записи со всеми находящимися на ней персонажами. Может быть применено ко всем аккаунтам игрока.

9.2 Удаление персонажа - Удаление с сервера определённого персонажа в учётной записи.

9.3 Бан аккаунта - временное или постоянное блокирование использование аккаунта. Может быть применено ко всем аккаунтам игрока.

9.4 Конфискация имущества - Полная или частичная конфискация имущества с персонажа или со всех персонажей принадлежащих игроку.

9.5 Блокирование доступа с определенного компьютера. Может быть применено ко всем компьютерам игрока.

9.6 Иные действия.

[Smoky]

29 minutes ago, torba said:

всмисле ? УДАЛЯТЬ ПЕРСОВ ЗА СЛОВА БУДЕМ ? ТИ З ТЕМИ НЕ СПРИГИВАЙ, я же признал что да обматерил и могу понести наказание но наказание адекватное к поступку а не личная обида админа у которого опа подгорела...

Правила сервера

Идём и читаем правила. а не придумываем себе отсебятину.
 

Quote

 

2.10 Все аккаунты, принадлежащие одному игроку, могут быть подвергнуты санкциям за нарушение правил на одном из них.

4.7 Хозяин аккаунта несёт полную ответственность за все, что было сделано из-под его аккаунта.

5.5 Запрещено неуважительное обращение к администрации сервера. Оспаривание действий администрации разрешается только через форум.

5.6 Запрещено распускание слухов, дезинформация об администрации сервера, равно как и о других игроках.

9. При нарушении правил сервера, Администрация сервера может применять следующие санкции к игровым аккаунтам нарушителей:

9.1 Удаление аккаунта - Удаление с сервера учётной записи со всеми находящимися на ней персонажами. Может быть применено ко всем аккаунтам игрока.

9.2 Удаление персонажа - Удаление с сервера определённого персонажа в учётной записи.

9.3 Бан аккаунта - временное или постоянное блокирование использование аккаунта. Может быть применено ко всем аккаунтам игрока.

9.4 Конфискация имущества - Полная или частичная конфискация имущества с персонажа или со всех персонажей принадлежащих игроку.

9.5 Блокирование доступа с определенного компьютера. Может быть применено ко всем компьютерам игрока.

9.6 Иные действия.

 

Ты прежде чем возмущаться, узнал бы правила.

 

Про донат вообще смешно. Нашёлся тут мамкин меценат. Ты НЕ платишь им зарплату. Ты делаешь пожертвования, добровольно и без принуждения. В ответ тебе дарят монетку, которую ты в игре можешь обменять на игровую валют. Кто тебя заставлял эти монетки покупать? Ни кто! =)))

[torba]

30 минут назад, Пр0100Андрей сказал:

9. При нарушении правил сервера, Администрация сервера может применять следующие санкции к игровым аккаунтам нарушителей:

9.1 Удаление аккаунта - Удаление с сервера учётной записи со всеми находящимися на ней персонажами. Может быть применено ко всем аккаунтам игрока.

9.2 Удаление персонажа - Удаление с сервера определённого персонажа в учётной записи.

9.3 Бан аккаунта - временное или постоянное блокирование использование аккаунта. Может быть применено ко всем аккаунтам игрока.

9.4 Конфискация имущества - Полная или частичная конфискация имущества с персонажа или со всех персонажей принадлежащих игроку.

9.5 Блокирование доступа с определенного компьютера. Может быть применено ко всем компьютерам игрока.

9.6 Иные действия.

 

ето все понятно но за каждой санкцией есть конретное действие за которое ету санкцию приминяют и удаление перса за матерние слова в чате города ето уже слишком, завтра за КАПС у тебя удалят основу такими темпами...

---

 

ви такое чуствочто под невменяемих косите типо непонимаете смисл моей претензии))))

по факту чат-матерние слова-удаление перса-все... так вот мера воздействия неадекватная исходя из проступка

---

3 минуты назад, Smoky сказал:

Правила сервера

Идём и читаем правила. а не придумываем себе отсебятину.
 

Ты прежде чем возмущаться, узнал бы правила.

 

Про донат вообще смешно. Нашёлся тут мамкин меценат. Ты НЕ платишь им зарплату. Ты делаешь пожертвования, добровольно и без принуждения. В ответ тебе дарят монетку, которую ты в игре можешь обменять на игровую валют. Кто тебя заставлял эти монетки покупать? Ни кто! =)))

за донаь давай не начинай ибо напомню что администрация сама придумала голду придумала цену на ету голду и настоко обнаглела что ище берет процент за продажу етой голди))))))))))))))

Изменено 8 августа, 2020 пользователем torba

[Smoky]

11 minutes ago, torba said:

за донаь давай не начинай ибо напомню что администрация сама придумала голду придумала цену на ету голду и настоко обнаглела что ище берет процент за продажу етой голди))))))))))))))

Кто тебя заставлял покупать эти монеты? На сервере нельзя играть без покупки этих монет? Может быть тут есть обязательная платная регистрация? Или может быть тебя силой заставили купить те 3 голда, сэкономленных со школьных обедов?

[Mumm]

5 hours ago, MrMent said:

К примеру; будущие новенькие модераторы, которые могут заранее перечитывать эти темы и когда им выдадут права, они хоть что-то будут знать!
А если темы будут закрыты, откуда черпать знания? Ждать пока тебе выдадут права и только после этого лазить как ошалевший и перечитывать? )

 

будущие могут посмотреть правила и жалобы, чтобы представить фронт работ,  а конкретные текущие вопросы задавать негде

[Paagen]

2 часа назад, lGaMeOveRl сказал:

плак

Скрытый текст

 

[3fingers]

14 минут назад, Paagen сказал:

  Скрыть содержимое

 

Ну...поменём

[lGaMeOveRl]

Только что, GM-Kseniya сказал:

У меня несколько вопросов:

1. Что было не ясно в предыдущем сообщении? Я написала, что вопросы о цене предмета надо уточнять в торг чат. За вопросы о цене в шаут выдаются предупреждения как за ошибку чатом.

2. Зачем вы дважды процитировали одно и то же моё сообщение?

3. Что на втором скрине и что я там должна увидеть? Вопрос о том, куда надо задавать вопросы относится к одному из скринов? Или вы просто повторно уточняете, т.к. не понимаете с первого раза?

4. Если это повторно уточняющий вопрос - почему вы задаёте вопросы ни в саппорте, ни в приватных сообщениях, а засоряете своими вопросами тему жалоб, которая предназначена не для этого?

---

 

В общем, я сняла с вас права. Вы уже стажировались как-то и я так поняла, с того времени ничего не изменилась. Так что не будем драконить игроков вашими банами чатов.

 

понял спс

[GM-Himba]

8 часов назад, torba сказал:

УДАЛЯТЬ ПЕРСОВ ЗА СЛОВА БУДЕМ ?

Мы не удаляем персонажей.
Бессрочный бан чата и затем бан аккаунта - стандартная процедура при оскорблениях администрации.
Теперь вам в саппорт на экзекуцию.

 

7 часов назад, torba сказал:

администрация сама придумала голду придумала цену на ету голду и настоко обнаглела что ище берет процент за продажу етой голди))))))))))))))

Процент берут агрегаторы электронных платежей или мобильные операторы, т.е. посредники, через которых осуществляются такие покупки.
Астериос пока еще не стал совладельцем МТС или Интеркассы, чтобы иметь какой-то процент с этих процентов.
Может быть в будущем мы захватим весь мир и тогда все станут нам должны. Но пока еще рано об этом говорить.

 

7 часов назад, Mumm сказал:

будущие могут посмотреть правила и жалобы, чтобы представить фронт работ,  а конкретные текущие вопросы задавать негде

Саппорт - на заявку может ответить любой свободный ГМ

Личка ГМов - ответ может задержаться, т.к. не всегда регулярно просматриваем почту. 
Личка форумных модераторов - если не смогут ответить сами, то переспросят в конфе и затем передадут вам ответ.
Но в целом по модерации чатов уже десятки раз все обмусолено в открытых темах, прочитав которые можно получить достаточный объем знаний.

Создание специализированного раздела на форуме связано с выделением еще одной группы пользователей, которые ничем не будут отличаться от остальных, кроме как дополнительным правом на этот раздел. А с учетом того, что ингейм-модеры у нас часто меняются, Xandir  не будет с этим заморачиваться и затем постоянно отслеживать, кого добавлять и исключать.
Вообще как-то где-то отдельно собирать игровых модераторов, чтобы вести с ними просветительскую и обучающую работу, - прекрасная, но к сожалению утопическая мечта. У нас просто нет еще кусочка свободного времени, которое мы могли бы потратить на подобную школу. К тому же КПД обучения текучего состава будет крайне низким, так что овчинка выделки не стоит.

[BomFunkMC]

И по этому новичку нужно штудировать не десяток, а сотни страниц с жалобами, большинство из которых о трейде и капсе. Вы представляете на сколько тяжело запомнить все эти "дела"? Вам легко писать, мол идите читайте. У вас эти правила отскакивают от зубов и ГМы сами разруливают жалобы, то есть и это легко запомнить ибо сами же даете указания по банам. Это как в школе, учителю всё легко и понятно, а ученики тупые не могут выучить.

Можно же создать конфу в телеграме/вайбере, назначить парочку главных модеров, поднять им зп и что бы они вели новичком. Вот есть спорное нарушение и модератор не знает как поступить. Вы предлагаете ему писать в сапорт/гму где ответ может быть спустя 2-3 дня(норм срок для бана на 30 минут). А так человек делает скрин, кидает в группу и люди могут дать свой вердикт, совет и можно куда быстрее присечь нарушение и меньше неправомерных банов будет. 

Сложно сразу запомнить все нюансы...они только практикой вбиваються в голову.

Сори что отвечаю. Химба сказала прекратить разговор, но вижу и сама отвечает на посты, по этому и я написал. Прошу не банить...я ещё слишком молод☺

Изменено 9 августа, 2020 пользователем BomFunkMC
Очепятки

[GM-Himba]

1 час назад, BomFunkMC сказал:

Скрытый текст

 

И по этому новичку нужно штудировать не десяток, а сотни страниц с жалобами, большинство из которых о трейде и капсе. В ы представляете на сколько тяжело запомнить все эти "дела"? Вам легко писать, мол идите читайте. У вас эти правила отскакивают от зубов и ГМы сами разруливают жалобы, то есть и это легко запомнить ибо сами же даете указания по банам. Это как в школе, учителю всё легко и понятно, а ученики тупые не могут выучить.

Можно же создать конфу в телеграме/вайбере, назначить парочку главных модеров, поднять им зп и что бы они вели новичком. Вот естт спорное нарушение и модератор не знает как поступить. Вы предлагаете ему писать в сапорт/гму где ответ может быть спустя 2-3 дня. А так человек делает скрин, кидает в группу и люди могут дать свой вердикт и совет и можно куда быстрее присечь нарушение и меньше неправомерных банов будет. 

 

 

Если коротко, то - мне трудно читать/запоминать, дайте человека, который в режиме реального времени будет говорить, что банить, а что нет.

Среди игровых модераторов, даже опытных, существует текучка, либо они не настолько хороши, чтобы делать их фактическими членами команды, пусть и не такими формализованными, как модераторы форума. То есть мы не можем наделять временного человека ответственностью регулировать политику модерации на проекте. Кроме того, это опять же нужно будет контролировать, чтобы знать, чего там нарешала очередная "старшая жена". Если форумные темы периодически скатываются во флуд и перепирательства, то с конфами будет все еще хуже и оттуда еще труднее будет вытащить пруфы. Так что снова - гемора больше, чем выхлопа.
Если у игровых модераторов возникают сомнения по каким-то ситуациям в чате, то просто нужно действовать по принципу "лучше недобанить, чем перебанить". А тем временем задаете вопрос по тем адресам, что были перечислены выше, получаете ответ и в следующий раз в похожей ситуации будете действовать уже увереннее.

 

1 час назад, BomFunkMC сказал:

Сложно сразу запомнить все нюансы...они только практикой вбиваються в голову.

Ну вот и жаль, что вы слишком быстро отказались получить эту практику )

 

1 час назад, BomFunkMC сказал:

Сори что отвечаю. Химба сказала прекратить разговор, но вижу и сами отвечает на посты, по этому и я написал. Прошу не банить...я ещё слишком молод☺

Это касалось Ралка, который нашел повод потроллить в топике. Но то, что остальные тоже притихли, это хорошо 

---

7 минут назад, GM-Himba сказал:

Среди игровых модераторов, даже опытных, существует текучка, либо они не настолько хороши, чтобы делать их фактическими членами команды, пусть и не такими формализованными, как модераторы форума. То есть мы не можем наделять временного человека ответственностью регулировать политику модерации на проекте. Кроме того, это опять же нужно будет контролировать, чтобы знать, чего там нарешала очередная "старшая жена". Если форумные темы периодически скатываются во флуд и перепирательства, то с конфами будет все еще хуже и оттуда еще труднее будет вытащить пруфы. Так что снова - гемора больше, чем выхлопа.

В принципе, мы можем рассмотреть вопрос повесить эту обязанность на форумных модераторов... Но, честно говоря, я с ужасом думаю об очередной флудоконфе из нескольких десятков периодически сменяющихся участников.

[BomFunkMC]

37 минут назад, GM-Himba сказал:

Ну вот и жаль, что вы слишком быстро отказались получить эту практику )

если это не подкол, то скажу. Я ушел из-за отношения к модерам с стороны гмов(я понимаю, что люди заняты, но причины меня, как модератора, не должны волновать) и трактовки правил(а точнее оскорбление и мат). Мне правда нравилась идея быть модером и я хотел попросить, после стажеровки, снять с меня зп, но не смотреть мою статистику. Мне эти 30 голды до лампочки, а моральное давление и мысли о том, что могу получить по шапке за статистику, сильно били по нервам(ну в минимальном плане конечно). Как пример это модеры банхамеры, которые банят всё что двигаеться. В такого я не хотел превратиться, а получать на их фоне желания нет.

37 минут назад, GM-Himba сказал:

Если коротко, то - мне трудно читать/запоминать, дайте человека, который в режиме реального времени будет говорить, что банить, а что нет.

Всё же не понимаете о чём я. Главная мысль - это дать модерам место для быстрого общения. Колективный разум лучше, чем 2 умных и 1 баран.

37 минут назад, GM-Himba сказал:

Если у игровых модераторов возникают сомнения по каким-то ситуациям в чате, то просто нужно действовать по принципу "лучше недобанить, чем перебанить"

Но ж лучше если нарушение будет прсеченно, а виновник наказан. В чём тогда смысл такого модерирования. Я бы понял, если бы модератора не было, а вот стоит, видит спорный момент и просто уходит. Ну тупо ж.

А так можно сделать какой-то онлайн тест на вопросов 20-30 с этими абревиатурами, шифтами, матом, капсом с подвохом. Почему вы не проверяете людей на "адекватность" до того, как выдать права? Это в этот раз Ксения ограничела баны 60 минутами, а до этого же отбитые модеры могли банить на 600 за мелочь и человек страдал. И не нужно писать про темку с жалобами. Пока он напишет, пока ответит гм(Ксения обычно после 12 дня уже не отвечает, Химба часов до 17...ну это мои наблюдения). Он уже отсидит бан, пока будет решение гма.

Но уточню. Я понимаю, что вы такие же люди...работа, семья, дети, речка. Просто я не увидел никакого желания улучшать работу модераторов. А такого отношения к "работникам" мне и в жизни хватает.

Я вас услышал. Постараюсь не появляться в темке...от греха подальше.🤗

Изменено 9 августа, 2020 пользователем BomFunkMC

[Perplex]

Давно пора, уже сняли модерку давно,по твоей же просьбе, а ты все сопли мажешь по форуму о том что да почему, да всем начхать, не справился и ок. 

[BomFunkMC]

46 минут назад, Perplex сказал:

Давно пора, уже сняли модерку давно,по твоей же просьбе, а ты все сопли мажешь по форуму о том что да почему, да всем начхать, не справился и ок. 

 У вас есть возможность заблокировать меня на форуме и не видеть мои сообщения. С вами я так и поступлю. Я с дебилами не общаюсь.

Изменено 9 августа, 2020 пользователем BomFunkMC

[GM-Kseniya]

09.08.2020 в 08:43, BomFunkMC сказал:

Я ушел из-за отношения к модерам с стороны гмов(я понимаю, что люди заняты, но причины меня, как модератора, не должны волновать)

Это какое отношение?

ГМы игнорировали ваши вопросы про модераторство или что? Можно подробнее?

Цитата

я хотел попросить, после стажеровки, снять с меня зп, но не смотреть мою статистику.

Список модераторов он, как я когда-то выяснила, не резиновый. т.е. если лимит будет превышен - некоторых модераторов я просто не увижу потом в определённой функции.

Т.е. вы можете просто не выдавать бч или выдавать их мало и занимать чьё-то место, возможно.

Цитата

а моральное давление и мысли о том, что могу получить по шапке за статистику, сильно били по нервам

Ну так надо было успокоиться просто. Кто вам давал вообще по шапке? Да, возможно, иногда ГМы как-то резко изъясняются, а не ищут подход и думают, как бы так написать, чтоб не задеть ничьё чсв.

Цитата

В такого я не хотел превратиться, а получать на их фоне желания нет.

Если вы видите свою миссию и деятельность как дача рекомендаций игрокам - то это можно делать и без прав модератора.

Я лично, расцениваю подобные вещи как страх ответственности за свои действия.

Очень часто модераторы, которые любили такое делать - ещё и неправильные замечания игрокам делали.

Потому что ведь ругать за неправильный бч не будут, если этих бч вообще не выдавать.

Цитата

Но ж лучше если нарушение будет прсеченно, а виновник наказан.

Ну т.е. вас отягощают сомнения выдавать бч или нет, но лучше выдать... Это идёт вразрез тому, что вы пишите ранее. То вы пишите, что есть какие-то модераторы, которые машут банхамером направо и налево, а вы не такой. А теперь вы пишите, что даже имея сомнения по поводу правомерности бч - вы решаете вопрос в пользу бч... Я в этом вижу конфликт.

Есть третий вариант не выдавать бч, сделать скрин и спросить у ГМа что стоило делать в этом случае.

Если вы думаете, что я первые 2 месяца смотрю на статистику стажёров по кол-ву бч - вы сильно заблуждаетесь.

Вас вообще вопрос статистики волновать не должен. Вы должны были просто выполнять свои обязанности и не гнаться за какой-то призрачной цифрой. У нас нет какого-то числа бч, которые вы должны выдать каждый месяц. Нет лимитов. Я смотрю по общей статистике и вижу, что в августе Вася выдал 500 бч, а Петя 70. И на фоне общей статистики я делаю выводы.

Цитата

А так можно сделать какой-то онлайн тест на вопросов 20-30 с этими абревиатурами, шифтами, матом, капсом с подвохом.

А можно было тему жалоб почитать. Если человек не знает, что является матом, а что нет - ему мб вообще не стоит подавать заявки в модераторы.

Цитата

Почему вы не проверяете людей на "адекватность" до того, как выдать права?

Как вы это предлагаете делать? Я не верю в правдивость подобных тестов. Даже если проверить на это дело - мы не можем знать, как модератор относится к критике, какое у него чсв, насколько он стрессоустойчив, насколько обучаем и т.д. и т.п.

Цитата

И не нужно писать про темку с жалобами.

Да, не нужно. Лучше терпеть глупые баны и оскорблять модераторов в игре... Принципиально не оформлять жалобы в теме жалоб, не обозначая при этом наличие проблемы, а потом кричать: "понабирают всяких". А потом мне совсем другие люди шлют скрины с бч от стажёров и у меня начинают везде шевелиться волосы.

Цитата

Но уточню. Я понимаю, что вы такие же люди...работа, семья, дети, речка.

А, понятно теперь претензии по поводу занятости. Видимо, вы считаете, что ГМ должен быть прибит лицом к теме жалоб и мониторить её ежесекундно. Ведь у нас работы другой нет в поддержке, к примеру. Зачем людям помогать с почтами и взломами, если есть недовольный модератор, который считает, что мы пинаем балду, а не работаем.

Цитата

Просто я не увидел никакого желания улучшать работу модераторов.

Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий.

Правда-правда. Как нам улучшить модераторам работу и настроение мы тоже не знаем.

Мы думали, что для этого достаточно плотного общения в лс и ответами на все вопросы, но видимо, нет.

Цитата

А такого отношения к "работникам" мне и в жизни хватает.

Вы правильно сделали, что попросили снять с вас права. Если б я дальше читала, что проблема вся в ГМах, а не в модераторах, у меня бы от печали рано или поздно разорвалось бы сердце.

[torba]

09.08.2020 в 04:34, GM-Himba сказал:

Мы не удаляем персонажей.
Бессрочный бан чата и затем бан аккаунта - стандартная процедура при оскорблениях администрации.
Теперь вам в саппорт на экзекуцию.

 

Процент берут агрегаторы электронных платежей или мобильные операторы, т.е. посредники, через которых осуществляются такие покупки.
Астериос пока еще не стал совладельцем МТС или Интеркассы, чтобы иметь какой-то процент с этих процентов.
Может быть в будущем мы захватим весь мир и тогда все станут нам должны. Но пока еще рано об этом говорить.

 

Саппорт - на заявку может ответить любой свободный ГМ

Личка ГМов - ответ может задержаться, т.к. не всегда регулярно просматриваем почту. 
Личка форумных модераторов - если не смогут ответить сами, то переспросят в конфе и затем передадут вам ответ.
Но в целом по модерации чатов уже десятки раз все обмусолено в открытых темах, прочитав которые можно получить достаточный объем знаний.

Создание специализированного раздела на форуме связано с выделением еще одной группы пользователей, которые ничем не будут отличаться от остальных, кроме как дополнительным правом на этот раздел. А с учетом того, что ингейм-модеры у нас часто меняются, Xandir  не будет с этим заморачиваться и затем постоянно отслеживать, кого добавлять и исключать.
Вообще как-то где-то отдельно собирать игровых модераторов, чтобы вести с ними просветительскую и обучающую работу, - прекрасная, но к сожалению утопическая мечта. У нас просто нет еще кусочка свободного времени, которое мы могли бы потратить на подобную школу. К тому же КПД обучения текучего состава будет крайне низким, так что овчинка выделки не стоит.

 

 

процент за голду берете ви когда даже в гиране ету голду продаеш 1 шт за 100кк то на руки получаеш не 100кк а всего лиж 88кк помоему так вот ето что за налог ? ))))))) вот какраз в момент покупки етой голди через банк там никто % не берет а если и берет то копейки...

---

 

08.08.2020 в 21:56, Smoky сказал:

Кто тебя заставлял покупать эти монеты? На сервере нельзя играть без покупки этих монет? Может быть тут есть обязательная платная регистрация? Или может быть тебя силой заставили купить те 3 голда, сэкономленных со школьных обедов?

 

со школьних обедов ? слишиш дитё ти ище школу не закончил или как ? про какие обеди тут лепиш ?))))))))) я когда школу заканчивал тебе ище в планах даже небило...

Изменено 10 августа, 2020 пользователем torba