GM-Kseniya

Просто ждите ответа в запросе. Запрос через 7 дней не удалится. В нём можете опубликовать ник игрока, который создал второй запрос, что может ускорить разбирательство по вашему запросу.

Вещи вам может вернуть только тот, на чьём аккаунте эти вещи - т.е вор. У ГМов нет технической возможности заходить на чужие аккаунты (а даже если бы мы знали данные аккаунта, нам бы было это запрещено делать) или перемещать вещи с аккаунта на аккаунт. Это могут сделать лишь Администраторы, а они таким не занимаются. К сожалению, у меня на данный момент нет возможности работать с разделом поддержки и я не могу посмотреть, что конкретно произошло в вашем случае и почему вам сказали, что вещи точно не могут быть возвращены. Возможно, вы имели дело с каким-то реалтрейдером, у которого все аккаунты в бане и смысла получать разбан он для себя не видит. В любом случае, гадать на кофейной гуще я не буду. Если ваш запрос ещё не закрыт - можете уточнить эти данные в своём запросе у ГМа, который его рассматривает, если он вам не объяснил, почему возврат вещей невозможен и вас просто не устраивает его ответ. В любом случае, даже если ваш запрос будет закрыт и вор создаст свой запрос с готовностью вернуть вам вещи - ваш запрос так же будет заново открыт и по нему продолжится работа. По поводу инцидента со стриммером - то на этот счёт отвечал сам Администратор и я, как ГМ писала об этом по началу в каждой теме, почему в том случае было сделано исключение. Двум игрокам, у которых короткая память выданы баны учёток. Администраторы вообще ничего никому не должны объяснять, и то они это делали и в эфире и на форуме. P.S. Если бы у вас были включены привязки - вас бы не обокрали. Третья ссылка в моей подписи.

Мат в игре запрещён и не важно в чей адрес он направлен. Он даже может быть написан в пустой локации и по логам чата ГМ выдаст бан чата. Оскорбления на наших серверах так же запрещены, но если это написано 1-2 раза, то модераторы могут не выдавать за это баны чатов. Если же это форма общения, то модераторы выдают за это бч.

Бан чата выдан в рамках правил.

У меня открывается http://radio.asterios.tm/nonstop.html

Достаточно и скрин-шота. Только если миссклик был дважды с разными игроками - то мы уже читаем это как систему, а не как случайность. А зря.

Модераторы не могут выдавать баны чатов более 600 минут. На скринах с вашим баном чата так же фигурирует бч в 600 минут. О каких 1200 речь не совсем ясно. Провокацией было бы - если бы вы качали людей бесплатно, а вам бы навязывали за это адену и после этого выдали вам бан чата. В данном случае, модератор заподозрил, что кач вы продаёте и уточнив это у вас наверняка выдал вам бан чата. Так это и должно работать по нашей инструкции. Из головы мы ничего не выдумываем. Можете пролистать эту же тему и убедиться в этом. За ваше сообщение я выдаю вам предупреждение, т.к. в данной теме все не относящиеся к прямой жалобе сообщения являются флудом и наказываются предупреждениями и РО.

Баны чатов выданы верно. Я бы может даже и запросила бы у игрока скрины, где вы состоите с ним в пати и "запарываете" ему кач, если бы на последних скринах он не отрицал то, что вы уже выдали баны чатов его твинкам. Не вижу на скринах ничего, что можно расценить как оскорбление модератора. Модератору вынесено предупреждение. Данный ник мы относим к категории "ник-забор". Так что бан чата выдан в рамках правил.

Бан чата выдан верно. Но, если в дискуссии отсутствуют мат и оскорбления - я бы не выдавала максимальный бан чата, а выдала бы более мягкий, к примеру, 60 минут как предупреждение. Данный форум является игровым. У нас были попытки открывать дискуссионные темы на форуме в сфере политики, но эти попытки не увенчались успехом ввиду низкой культуры общения игроков. Так что у нас все попытки обсуждения политики, которые неизменно провоцируют оскорбления и рознь пресекаются. На моей памяти я не помню, чтоб кто-то менял свои политические взгляды вообще. Так что зачем обсуждать подобное в игре - мне не ясно. Если вам просто хочется выпустить пар или обсудить текущие военные и политические события - есть множество мест, где вы можете это сделать. Говорят, в одноклассниках для этого благодатная почва. От модераторов же прошу выдавать баны чатов обдуманно по данному пункту. Если нет жёстких оскорблений - то и не за чем применять максимальный бан чата.

Ответила в саппорте.

Обсудила с коллегой. Пока что банить за эти титулы могут только ГМы. Модераторы могут просто писать в саппорт ники игроков с этими титулами. Скрины можно не делать. Подождём ответа от модератора. За одно слово капсом мы бч не выдаём. Может быть, он выдал бч за другое сообщение. Но выводы сделаем после того, как отпишется модератор.

Дала вам ответ, но там всё непросто. Аккшаринг правилами запрещён и если уж расшаривать аккаунт, то не между 25 людьми.

Запрещена продажа/покупка кача в общие чаты. Можете хоть ребусами их вуалировать. Форма вуалирования для нас не имеет значения. А после бана чата вы решили поставить себе тот же титул, за который получили бан чата. Бан чата выдавал Ксандир, можете оформить запрос лично для него в саппорте. То, что модератор персонажем находится в городе не значит, что он читает при этом чат. Обведённые сообщения не относятся к торговым, т.к. носят неторговый контекст, о чём говорят другие сообщения от этого же персонажа. Выдавать бан чата там не за что. Добавить больше нечего.

Заявки больше не принимаются. Увеличила всем стажёрам лимит бч до 600 минут, чтоб вы не писали по поводу каждого случая продажи кача в саппорт.

Если ваше сообщение скрыто - значит, ваша заявка отсеяна. Shinro и АнгельскаяПесня могут обратиться в саппорт на предмет выявления некоторых обстоятельств. В первом случае, нужно разобраться с аккшарингом, т.к. на аккаунте фигурируют несколько компьютеров. Напоминаю, что аккаунты с модераторскими правами должны быть без аккшаринга.