Перейти к содержанию
Asterios

Не активировался прем аккаунт, но списали голд.


tito21

Рекомендуемые сообщения

Активировал прем на персонаже tRlNity на неделю, на сервере х5, перед стартом сервера х7, буквально минуты за 2. В итоге после этого не мог зайти на сервер х7 какое то время. После чего ни на х5 ни на сервере х7 прем аккаунт не заработал, но 2 голды пропали. 

Изменено пользователем tito21
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Напишите в чат .w с любого персонажа на аккаунте с которого активировали премиум, сделайте скриншот и приложите к сообщению.

Изменено пользователем Zombi
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

192260720__viber_2021-02-27_00-41-51.thumb.jpg.f2bc08b92bb69c9d316b2a95ff8de945.jpg

 

Голды были получены почтой, от персонажа МистерМастер, незадолго до активации. Не знаю какую информацию еще могу предоставить для пруфов

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

11 часов назад, goood сказал:

такая же проблема 7 голдов пропала

Укажите имя персонажа, которым покупалась услуга

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, Xandir сказал:

Укажите имя персонажа, которым покупалась услуга

вчера также активировал 3 окна, сегодня уже пишет что нет 3 окон.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, Xandir сказал:

Укажите имя персонажа, которым покупалась услуга

leslin

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 часов назад, OwnerOld сказал:

вчера также активировал 3 окна, сегодня уже пишет что нет 3 окон.

Прочтите то сообщение, что вы же и цитируете, пожалуйста.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6 часов назад, OwnerOld сказал:

вчера также активировал 3 окна, сегодня уже пишет что нет 3 окон.

Укажите имя персонажа и сделайте скрин с окошком .whoami



6 часов назад, goood сказал:

leslin

Сделайте, пожалуйста, ещё и скриншот с .whoami

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

18 минут назад, GM-Kseniya сказал:

Прочтите то сообщение, что вы же и цитируете, пожалуйста.

видел то сообщение, написал чтобы ГМ был вкурсе, что проблема массовая и в самом механизме магазина альт б за голды и сильверы.

 

26 минут назад, Xandir сказал:

Укажите имя персонажа и сделайте скрин с окошком .whoami

На сегодня система видимо отлагала, и сильверы были уже в инвентаре, повторно активировал и все норм добавилось. 

Хотя вчера при просмотре активности 3 окна, строка с временем окончания была пустая и писало что доступно 3 окна, т.е. время активности 3 окон прошло и я прожал активировать 3 окно, в чате была надпись, что оно добавилось. При это физически заводились 3 окна. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

43 минуты назад, Xandir сказал:

Укажите имя персонажа и сделайте скрин с окошком .whoami


 

Сделайте, пожалуйста, ещё и скриншот с .whoami

 

 

leslin.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Взял на х7 премку с другого персонажа сегодня на этом же аккаунте, отписываю чтобы не подумала администрация, что ввожу в заблуждение 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Возместили стоимость пропавшей "Удачи" всем пострадавшим. Если у вас была аналогичная проблема, но вы не успели написать о ней в этой теме, пишите в поддержку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    • Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу
×
×
  • Создать...