Перейти к содержанию
Asterios

GM-Kseniya

Game Master
  • Постов

    12 354
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Ответы сообщества

  1. Пост GM-Kseniya - сообщение в Что случилось с админами был отмечен как ответ   
    Запросы по ботам рассматриваем по мере возможности.
     
  2. Пост GM-Kseniya - сообщение в Никнейм после слияния с х5 был отмечен как ответ   
    Вы получите свой ник с приставкой перед этим. Если ваш персонаж был создан первее - вы получите возможность переименовать персонажа в тот же ник, убрав приставку.
    Если вы были не первым, то вам будет предложено переименовать персонажа.
  3. Пост GM-Kseniya - сообщение в Дело есть был отмечен как ответ   
    Баны у нас за 10 голд снимаются только по причине реалтрейда.
    У вас - оскорбление сервера и Администрации.
    Вам нужно либо адекватно себя вести и извиняться за своё поведение в заявке, либо можете идти на другой сервер с таким отношением к нашему.
     
     
  4. Пост GM-Kseniya - сообщение в В течении какого времени будет ответ на петицию? был отмечен как ответ   
    Я на выходных буду рассматривать ваш запрос. Там много переписок, в которые надо вникать. 
    Вчера я рассматривала все свои запросы, а несколько, в числе которых ваша, у меня остались на попозже. 
  5. Пост GM-Kseniya - сообщение в Сколько нужно ждать ответа в разделе поддержка? был отмечен как ответ   
    Игрок сменил свой ник максимально похожим на ник другого игрока и писал в ХироЧат от его лица оскорбления, что создало проблемы для последнего. 
    В запросе ответила, а эту тему закрываю. 
    Для всех остальных, кто ждёт моего ответа - за выходные я обработаю все запросы, т.к. на Новый Год я ушла в отпуск и там у меня возможности работать не было. 
  6. Пост GM-Kseniya - сообщение в Стоит ли тут играть если ... был отмечен как ответ   
    Без выяснения причин?
    Так кто им доктор, что они не выясняют за что забанены?
    Беспричинных банов у нас не бывает. Бывают люди, которые рассказывают остальным сказки, что их забанили ни за что.
  7. Пост GM-Kseniya - сообщение в Сервер без доната был отмечен как ответ   
    Ну и велик шанс, что сервер без доната в итоге превратится в рассадник реалтрейда. Так как всегда кому-то захочется топ пуху сразу или уже прокаченного персонажа побыстрее.
  8. Пост GM-Kseniya - сообщение в Поддержка!!! был отмечен как ответ   
    Лучше сразу домашний адрес. Хотя с телефоном прекрасная идея. Вы там будете нам диктовать свои ники по типу IIIJI9IIIA 609IpCkor0, которые вы иногда сами в запросах написать не можете правильно.
  9. Пост GM-Kseniya - сообщение в Как поступать если Гм игнорирует запросы? был отмечен как ответ   
    Когда запрос закрывается - то у вас появляется возможность обратиться в обратную связь. Ваш запрос будет рассмотрен другим ГМом, который занимается этим вопросом.
    Правда запрос будет рассмотрен тем же специалистом, который писал вот это:
    https://forum.asterios.tm/topic/547927-moshennichestvo-pri-rekrutinge/
     
    Так же можете ещё раз перечитать правила сервера о запрете аккшаринга, передачи аккаунтов другим игрокам и т.д. и т.п.
     

    В правилах сервера написано, что аккаунты вообще никому передаваться не могут.
    Первые заходы на аккаунт вообще не ваши, а то, что вы регистрируете чужие аккаунты на свою почту - это мошенничество.
    Не знаю, где он это писал. Я лично не помню, чтоб кто-то из Администраторов или ГМов называл точное число %, при котором мы переносим аккаунты на чужие почты.
    Мы при ряде случаев это можем делать в порядке исключения правил, и при совокупности ряда факторов, а не когда кто-то сначала регистрирует чужие аккаунты на свои почты, потом через почты забирает доступ себе обратно со всеми вещами другого игрока, а потом обвиняет ГМов, что им не хотят возвращать чужой аккаунт, потому что видите ли, я не люблю признавать своих ошибок :D
     
  10. Пост GM-Kseniya - сообщение в Сменился ip после .lock был отмечен как ответ   
    Со всех можно будет снять. Просто оба акка в запросе укажите.
  11. Пост GM-Kseniya - сообщение в 7 дней тоже прошло даже 8 был отмечен как ответ   
    Ну как я уже писала в запросе - ответ, конечно будет.
    Но пока я выясняю, почему я забанила вам только 1 аккаунт, вместо всех.
    Спасибо, что напомнили о себе.
  12. Пост GM-Kseniya - сообщение в 50060 заявка был отмечен как ответ   
    Ну в общем, я определилась в своих сомнениях и дала вам ответ в запросе. 
  13. Пост GM-Kseniya - сообщение в Рассмотрение заявки 3 месяца был отмечен как ответ   
    Хорошо. Сегодня вынесу решение, если вы мне предоставите нужное мне видео. 
  14. Пост GM-Kseniya - сообщение в 51779 был отмечен как ответ   
    Дали.
  15. Пост GM-Kseniya - сообщение в Поддержка #52026 был отмечен как ответ   
    Не надо создавать тут напоминание о запросах по ботам. Как только ГМы смогут - они проверят вашу информацию. 
  16. Пост GM-Kseniya - сообщение в Давно нет ответа был отмечен как ответ   
    Я дала ответ в запросе. У вас бан за мошенничество. За то, что вы под видом зелёного оружия на х55 продали обычное. Никто вас не взламывал и бан не из-за ввода неправильного пароля. 
  17. Пост GM-Kseniya - сообщение в Мне пишут в пм мошенники? был отмечен как ответ   
    Ну если просто шёл и споткнулся - то да (и то невсегда). А если кто-то леску натянул - то нет.
    Меня так же удивляют люди, которые в нашем веке попадаются на такого рода мошенничества. Но ведь люди бывают разные и многие из них абсолютно либо несоциализированные, либо без реального жизненного опыта. Я не совсем понимаю, как это возможно, но видимо, они живут в каких-то своих особенных условиях жизни, раз для них возможно попадаться в такие, скажем, совсем безискусные ловушки. 
    В общем-то, если посмотреть в историю и в то, что в такие пирамиды как МММ, допустим, пошли миллионы людей - то очевидно, что наш социум наполнен вполне себе наивными людьми, на которых данный развод и нацелен.
    А так же данный мошенник играет, наверное, и на самых худших наших качествах.
    Ведь не может же заурядный игрок подумать, что кругом обман, взятки, кумовство, а вот на Астериос только официальный донат. Наверняка же так же, как и везде, просто не афишируется.... и чтоб не афишировалось лично ему, как уникальному клиенту пишут в личку и предлагают беспрецендентную акицю.
    Тут жмут прям на все нужные кнопки: и на вашу исключительность и элитарность, и на индивидуальный прям к вам подход, и на распространённую установку, что всё продаётся)
    Но это не перестаёт быть мошенничеством. И да, ваши деньги мы вам вернуть не сможем - за этим можете обращаться в полицию, но свежие аккаунты забаним. 
     
     
  18. Пост GM-Kseniya - сообщение в тот самый - Игровой момент был отмечен как ответ   
    Игровой момент. 
  19. Пост GM-Kseniya - сообщение в Посмотрите пожалуйста тикет#52097 был отмечен как ответ   
    Спасибо. Завтра им займусь основательно. 
  20. Пост GM-Kseniya - сообщение в Не могу купить голду на сайте был отмечен как ответ   
    Вы как-будто реально думаете, что это от нас исключительно зависит? 
     
  21. Пост GM-Kseniya - сообщение в #50409 заявка был отмечен как ответ   
    Ответила.

    Ваш запрос перевела на ГМа, который изначально выдавала бан.
  22. Пост GM-Kseniya - сообщение в Когда поддержка займётся заявкой играть хочется был отмечен как ответ   
    Я уже занялась этим вопросом с деталями которого вы можете уже ознакомиться.
    Это уж вам решать, но у нас на сервере действуют способы обезопасить себя от подобных ситуаций:
    1. Есть возможность привязать аккаунты к нескольким компам.
    2. Есть запрет играть на чужих аккаунтах. Помимо того, что аккаунты у нас попросту запрещено передавать, так дело в том, что вы в таких случаях не можете контролировать почты и по возможности быстро восстановить доступ к аккаунтам.
    3. Расшаривая свои аккаунты вы должны понимать, что любой, кому вы давали данные от аккаунта могжет передать их кому угодно и никто никогда не узнает, кто именно это сделал.
    4. Вас взломал не случайный человек, т.к. он заходил на все аккаунты, которыми владел тот человек, на аккаунтах которого вы теперь играете.
    Не случайный он ещё и потому, что если бы это был какой-то массовый взломщик - то заходов у него было бы на несколько сотен аккаунтов.
     
     
  23. Пост GM-Kseniya - сообщение в Добрый день был отмечен как ответ   
    Можете, в принципе, не ждать. А сразу баны за реал снимать за 10 голд, если вам, конечно, даётся такая возможность. 
  24. Пост GM-Kseniya - сообщение в #47936 11 дней был отмечен как ответ   
    Вы попросили сменить почту, я сменила её 31 числа. Чтоб тикет закрылся - в него просто можно ничего не отвечать месяц. 
  25. Пост GM-Kseniya - сообщение в Ответят в поддержке? был отмечен как ответ   
    Ответила в запросах всем, кто жаловался на это в данной теме.
×
×
  • Создать...