Перейти к содержанию
Asterios

Xandir

Support
  • Постов

    17 089
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент Xandir

  1. Это мошенник. Имена служебных персонажей содержат спец.символы ([GM], [ADM] или пробелы в имени), игрок не может создать персонажа со спецсимволами в нике. Доступные способы связи с администрацией это создание темы на форуме, запроса в поддержку или обратная связь.
  2. Сочувствуем Значит проблема не в логин-сервере (его участие кончается после получения списка серверов). Смотрите, к какому адресу пытается подключиться клиент игры (Tcpview, cports и прочие сходные программы), проверяйте связь до него и общайтесь с провайдером на предмет решения проблем. или используйте сторонние сервисы (прокси или VPN) для улучшения коннекта к игровому серверу.
  3. По вопросам, связанным с: утратой доступа на аккаунт или персонажа; банами и разбанами; пропажей предметов, персонажей, аккаунтов; проблемами с получением реферальных бонусов; мошенничеством, ботоводством или иными нарушениями правил сервера; иным вопросам, по которым хочется сохранить приватность; следует писать в систему поддержки, по шаблону из нужной вам категории запроса.
  4. Нет имени, а по видео его угадать не получается. Составьте запрос в поддержку с указанием полных данных, если они у вас есть.
  5. Тема перенесена в раздел "Решение различных проблем - Проблемы с персонажами и мобами". Для более быстрого и качественного получения ответов по вашей проблеме, пожалуйста укажите необходимые данные: 1. Текущую ревизию сервера (команда .status). 2. Имя персонажа и сервер, на котором вы играете. 3. Если проблема связана с NPC, укажите его имя. 4. Кратко опишите проблему, будьте готовы ответить на вопросы от администрации или пользователей в теме. Если проблема касается диалогов или интерфейса, проверьте её наличие с английским языком диалогов (команда .lang en) и английским языком клиента игры (настройки клиента), укажите в теме, изменилась ли ситуация. 5. Добавьте в сообщение скриншоты, которые могут помочь с объяснением деталей. 6. Если проблема привязана к какой-либо локации, укажите её координаты (команда /loc). 7. Если проблема связана с неправильной работой какого либо механизма, укажите ссылки на источник правильных данных. Как работать со скриншотами:
  6. Интересные кастомные фильтры, не балуйтесь с ними. Настройки по умолчанию не приводят к проблеме. В любом случае, на нашем сайте и форуме нет рекламы и любые баннерорезалки можно спокойно отключать.
  7. Похоже удалили тему с рутрекера. Включите DHT в торрент-клиенте, так вы сможете найти раздающих.
  8. Настройки - Сброс окон Или комбинацией клавиш Alt+L
  9. Xandir

    Рефалка

    По вопросам, связанным с: утратой доступа на аккаунт или персонажа; банами и разбанами; пропажей предметов, персонажей, аккаунтов; проблемами с получением реферальных бонусов; мошенничеством, ботоводством или иными нарушениями правил сервера; иным вопросам, по которым хочется сохранить приватность; следует писать в систему поддержки, по шаблону из нужной вам категории запроса.
  10. Xandir

    Рефалка

    Если бонус не был выдан, значит были нарушены условия его получения (аккшаринг например). Узнать детали вы можете в системе поддержки.
  11. Но даже там это не нужно.
  12. Xandir

    х5, карта

    Значение Статус изменено на: Исправлено
  13. Это мошенник, у служебных персонажей есть приставка с квадратными скобками в имени (например [GM] или [Adm]). Был забанен три дня назад
  14. Да, это мошенник, он был забанен незадолго до создания этой темы. Запрещать "приставки" не продуктивно, любой блок можно обойти.
  15. Служебные персонажи имеют спецсимволы (приставку [ADM], [GM] или даже пробелы) в имени и крайне редко пишут кому-либо в ПМ первыми. Мошенник заблокирован, спасибо за сообщение.
  16. Персонаж FaceControl приобретал услугу третьего окна 2020-09-21 в 19:47:02 и к вечеру 28 числа запуск стал невозможен по причине окончания услуги
  17. Вы можете прочитать инструкцию и исполнить то, что в ней написано. Через тимвивер и прочие сходные ПО у нас поддержка не оказывается.
  18. Связь с сервером (в вашем случае, скорее всего, с слогин-сервером) не равнозначна наличию интернета. https://forum.asterios.tm/topic/11374-решение-проблем-с-игрой/?do=findComment&comment=228974
  19. Проверяйте связь с логин-сервером (первая ссылка в моей подписи).
  20. Если вы про старый аккаунт, записанный на ту же почту, к которой эта форумная учетка привязана, то вам в поддержку - https://forum.asterios.tm/support/
  21. Порой даже подключение смартфона или usb-модема может влиять.
  22. Игрок может получить бонус за регистрацию по реферальной ссылке только если не нарушит правила получения реф.бонусов. Нельзя: заходить на чужие аккаунты, давать свои другим игрокам, пускать других игроков за свой компьютер до получения бонуса за третью профессию.
  23. Если предмет не передаётся, значит вы не сможете его передать. На этом всё. Для уточнения можете, процитировав меня, указать точное название предмета или приложить скриншот с ним. Но сути это не поменяет - если вы не смогли передать его обычными способами, то "запасных" у нас нет.
×
×
  • Создать...