Если на аккаунтах был акшаринг с чего вы взяли что аккаунт был взломан а не обчистил кто-то из тех у кого был доступ в аккаунту? писать заявку или нет ваше дело, но лучше написать так вы хотя-бы узнаете кто обчистил ваш аккаунт(ты), в любом случае это не тема для обсуждения кражи с вашего аккаунта.
Что касается безопасности насколько я знаю логины не меняются, рекомендации по безопасности https://forum.asterios.tm/topic/11374-решение-проблем-с-игрой/?do=findComment&comment=686123