Не запускается клиент на win 10

[LevGumelev]

Всем привет. Все способы решения проблемы описанные на форуме я испробовал. Ничего не помогло. Может есть кто поможет решить проблему?

[Zombi]

Опишите проблему подробнее, что происходит после запуска апдейтера, может вылетает с ошибкой, или что-то другое.

Изменено 27 августа, 2020 пользователем Zombi

[LevGumelev]

34 минуты назад, Zombi сказал:

Опишите проблему подробнее, что происходит после запуска апдейтера, может вылетает с ошибкой, или что-то другое.

После запуска апдейтера он как обычно проверяет файлы, обе полоски доходят до конца и загорается кнопка "Играть" я нажимаю на кнопку, апдейтер закрывается, и в процессах еще секунд 5-7 висит, после бесследно исчезает. Ни ошибок ничего другого нет.

[Zombi]

6 минут назад, LevGumelev сказал:

После запуска апдейтера он как обычно проверяет файлы, обе полоски доходят до конца и загорается кнопка "Играть" я нажимаю на кнопку, апдейтер закрывается, и в процессах еще секунд 5-7 висит, после бесследно исчезает. Ни ошибок ничего другого нет.

Антивирус на компьютере установлен? Если да добавьте игру в папку исключения.

 

[LevGumelev]

46 минут назад, Zombi сказал:

Антивирус на компьютере установлен? Если да добавьте игру в папку исключения.

 

Уже сделано. И отключать тоже пробовал. Антивирус KIS

[justWorst]

asterios/Options.ini удалял?

если да - посмотри журнал винды, может там есть какие-то обрывки

[LevGumelev]

35 минут назад, justWorst сказал:

asterios/Options.ini удалял?

если да - посмотри журнал винды, может там есть какие-то обрывки

Я скачивал Options.ini. В месте куда его скидывать у меня этого файла не было. Ничего не изменилось. Что я должен увидеть в журнале? 

---

35 минут назад, justWorst сказал:

asterios/Options.ini удалял?

если да - посмотри журнал винды, может там есть какие-то обрывки

Посмотрел журнал, ничего связанного с этим приложением нет.

Изменено 27 августа, 2020 пользователем LevGumelev

[rekrut8]

с выключенным KIS не пробовал запускать?

имею подобную фигню с битдефендером

пока обхожу ток выключением на время старта клиента

Изменено 28 августа, 2020 пользователем rekrut8

[LevGumelev]

Пробовал, отключал на час и пробовал за это время и запускать и переустанавливать и заново через апдейтер (думал что антивирус не дает докачать файлы). Ничего не помогает

[HawkC4]

"Отключение на час" не дает гарантии того, что службы антивируса не паникуют при виде апдейтера/клиента.

 

Попробуйте Uninstall (вы же всегда можете установить его заново)

[LevGumelev]

3 часа назад, HawkC4 сказал:

"Отключение на час" не дает гарантии того, что службы антивируса не паникуют при виде апдейтера/клиента.

 

Попробуйте Uninstall (вы же всегда можете установить его заново)

Попробовал, ничего не изменилось

[HawkC4]

Судя по статистике, какое-то дополнительное приложение не дает игре запуститься.

Из очевидных вариантов - переустановка ОС.

Можно попрововать "угадать", если вы список запущенных процессов опубликуете. Заодно и параметры железа.

[LevGumelev]

28.08.2020 в 20:21, HawkC4 сказал:

Судя по статистике, какое-то дополнительное приложение не дает игре запуститься.

Из очевидных вариантов - переустановка ОС.

Можно попрововать "угадать", если вы список запущенных процессов опубликуете. Заодно и параметры железа.

Win 10 (сборка 1903). Процессор - intel Core i7 3.9 Ггц. оперативка 8Гб, 64 разрядная система. Видеокарта Nvidia GeForce GTX 1050.

[HawkC4]

Касперский запущен же, третий в списке.

Еще снизу третий Касперский секьюрити коннекшн

 

p.s. желательно прятать скрины под спойлер

 

Службы удобно смотрет из командной строки Win+R->cmd->net start

Процессы: tasklist /v /fi "IMAGENAME ne svchost*" (но лучше в диспетчере задач, т.к. сразу видны картинки, удобнее)

Изменено 31 августа, 2020 пользователем HawkC4

[СауроН]

ещё бы овервольф удалить

[LevGumelev]

14 часов назад, HawkC4 сказал:

Касперский запущен же, третий в списке.

Еще снизу третий Касперский секьюрити коннекшн

 

p.s. желательно прятать скрины под спойлер

 

Службы удобно смотрет из командной строки Win+R->cmd->net start

Процессы: tasklist /v /fi "IMAGENAME ne svchost*" (но лучше в диспетчере задач, т.к. сразу видны картинки, удобнее)

Касперский, после проверки без него, поставил обратно. Эффекта не было. По поводу служб не понял, нужно что то другое показать? (Прошу прощения, я в этих делах ламер  )

[Sila]

Как вариант попробовать запустить игру с правами администратора и в режиме совместимости.

Журнал ОС не помешало бы увидеть.

---

А дефендер вообще отключался?

[HawkC4]

4 hours ago, LevGumelev said:

Касперский, после проверки без него, поставил обратно. Эффекта не было. По поводу служб не понял, нужно что то другое показать? (Прошу прощения, я в этих делах ламер  )

После удаления касперского в процессах не оставалось его или его служб?

 

Пробуйте выгружать все процессы, которые не относятся к MS Windows. Есть подозрение, что что-то еще помимо касперского мешает запуску.

[LevGumelev]

2 часа назад, Sila сказал:

Как вариант попробовать запустить игру с правами администратора и в режиме совместимости.

Журнал ОС не помешало бы увидеть.

---

 

А дефендер вообще отключался?

 

Его как оказалось нет совсем

---

1 час назад, HawkC4 сказал:

После удаления касперского в процессах не оставалось его или его служб?

 

Пробуйте выгружать все процессы, которые не относятся к MS Windows. Есть подозрение, что что-то еще помимо касперского мешает запуску.

После удаления ничего не оставалось. Буду пробовать вычищать.

[Sila]

2 часа назад, LevGumelev сказал:

Его как оказалось нет совсем

После удаления ничего не оставалось. Буду пробовать вычищать.

 

Дефендера нет? ОС сборка с торрента?

Чтобы ничего не было после удаления Касперского, используют kavremover, а не просто удаляют ПО через панель управления.