Zombi

По вопросам, связанным с: утратой доступа на аккаунт или персонажа; банами и разбанами; пропажей предметов, персонажей, аккаунтов; проблемами с получением реферальных бонусов; мошенничеством, ботоводством или иными нарушениями правил сервера; иным вопросам, по которым хочется сохранить приватность; следует писать в систему поддержки, по шаблону из нужной вам категории запроса.

Включили ивент.

По вопросам, связанным с: утратой доступа на аккаунт или персонажа; банами и разбанами; пропажей предметов, персонажей, аккаунтов; проблемами с получением реферальных бонусов; мошенничеством, ботоводством или иными нарушениями правил сервера; иным вопросам, по которым хочется сохранить приватность; следует писать в систему поддержки, по шаблону из нужной вам категории запроса.

Прикрепил ниже цитату в которой есть ссылка на то как это сделать.

Если обновления 24H2 придется сделать откат до предыдущей версии

Попробуйте просто восстановить пароль через сайт для этого нужно только логин и имейл от аккаунта https://asterios.tm/index.php?cmd=account&mod=recover

Тема перенесена в раздел "Решение различных проблем - Проблемы с программной частью". Если проблема связана с новым клиентом, прочтите тему решение проблем с новым клиентом, он помогает с большинством проблем запуска и входа в игру. Если предыдущая ссылка не поможет, прочтите топик с решением основных проблем с игрой, скорее всего решение проблемы уже описано в нём.

У нас нет мастер аккаунтов, личных кабинетов и тд.

https://forum.asterios.tm/topic/546300-rusifikator/#comment-8858087 https://forum.asterios.tm/topic/581791-rusifikator-patch/?do=findComment&comment=9457366 Можете в интернете найти любую подходящую базу знаний описанием квеста на русском языке.

Русификатор чего?

Можно узнать что вам пишет при попытке войти, или может другая проблема, опишите подробней.

Попробуйте сделать так как написал администратор в этом сообщении https://forum.asterios.tm/topic/596159-ne-vhodit-v-igru/?do=findComment&comment=9699249

Пробовали сделать полную проверку клиента?

Есть в баг трекере ждите исправления https://forum.asterios.tm/tracker/game/отсутствие-анимации-соулшотов-r140/?tab=comments#comment-206

Обновление 24H2?

На каком этапе входа в игру или запуска клиента проблема?

Тема перенесена в раздел "Решение различных проблем - Проблемы с программной частью". Если проблема связана с новым клиентом, прочтите тему решение проблем с новым клиентом, он помогает с большинством проблем запуска и входа в игру. Если предыдущая ссылка не поможет, прочтите топик с решением основных проблем с игрой, скорее всего решение проблемы уже описано в нём.

По вопросам не зачислившихся Gold Einhasad или проблем с ваучерами пишите в раздел Проблем с платежами, предварительно прочитав его правила.

Если по вашему мнению есть недоработка оформите репорт https://forum.asterios.tm/forum/82-решение-различных-проблем/ Обсуждать в разделах общения это не нужно и запрещено правилами.

Жалобы на модераторов игрового чата нужно подавать в соответствующей теме по указанной там форме https://forum.asterios.tm/topic/562629-zhaloby-na-moderatorov-chata-asterios-x5/

https://forum.asterios.tm/topic/601939-ne-mogu-vojti-v-igru/?do=findComment&comment=9846350

По вопросам, связанным с: утратой доступа на аккаунт или персонажа; банами и разбанами; пропажей предметов, персонажей, аккаунтов; проблемами с получением реферальных бонусов; мошенничеством, ботоводством или иными нарушениями правил сервера; иным вопросам, по которым хочется сохранить приватность; следует писать в систему поддержки, по шаблону из нужной вам категории запроса.

https://forum.asterios.tm/topic/601939-ne-mogu-vojti-v-igru/?do=findComment&comment=9846350

Следите за новостями проекта.