Admin

Молитвы по балансировке саммонов надо отправлять в сторону Abaddon.

И конкретно эта проблема была тоже не на нашей стороне, ее нужно было решать через поддержку платежного шлюза. Основные причины обращений: - деньги не дошли по каким-то причинам до платежного шлюза (интеркасса например), или зачислили не туда, или банк не отправил платеж. Нужно решать с банком или платежным шлюзом. - если это криптовалюта, то отправили 99.99% суммы, а 0.01% зажал сервис через который отправляли, в итоге сумма оплачена не полностью. Такие проблемы решаются вручную обычно. - спутали сервер или имя персонажа. Решается после заявки вручную, если тот кому по ошибке отправили еще не получил деньги. По нашей вине проблемы тоже случаются, в 0.01% случаев раз в год.

Люди думают, что мы пытаемся на ком-то нажиться. А админы просто чистят базу, чтобы она не выросла до недопустимых размеров и не появились проблемы производительности. Ведь у нас больше миллиона аккаунтов.

Запросы по платежам решаются не часто, но всегда решаются, если это вообще возможно. Так что ждите, все будет ок.

Или это просто защита. Вы никогда не узнаете.

Достаточно апдейтера маленького, он всю игру скачивает почти со скоростью торрента. Вот сейчас попробовал, до 200 мбит доходит, за 15 минут скачалось (с распаковкой сразу) примерно.

Если сервис крупный и давно работает, то они такого делать не будут. Но вот некоторые vpn из популярных среди геймеров я бы не стал использовать. По типу всяких vpngame.

Или за минуту скачиваем и включаем vpn который я дал выше.

Лично у меня логин уже пускает, но из всех серверов без vpn сейчас могу зайти только на х3.

Доступ к логин серверу сейчас завернем через прокси, и те у кого он был недоступен, снова смогут к нему подключиться. Но игровые сервера находятся в разных местах, и некоторые из них могут быть недоступны для части игроков. Мы сейчас не сможем быстро поднять прокси для серверов, может быть сделаем это вечером или позже. Поэтому если все равно не сможете войти, то используйте vpn, другого способа сейчас нет. Еще раз напоминаю, что проблема не у нас, проблема с каналами между странами. Можете попробовать например бесплатный https://rus.windscribe.com/ там 10гб трафика дают, это надолго хватит. Попробуйте выбрать там разные сервера, и увидите, что некоторые работают а некоторые нет.

Обращайтесь к тем людям, которые ломают интернет, и блокируют многие маршруты между Россией и Украиной.

Скоро.

Ждите, добавим прокси.

У нас ничего не ломалось, все работает. Это часть адресов стала недоступна из России.

Сейчас починим.