Второе окно.

[MAMAI]

После активации второго окна за 10 сильверов на следующий день пишет что второе окно не активно!

[Zombi]

В: Дополнительное окно, купленное на х5, будет работать здесь?

О: Да. Эта услуга покупается на компьютер (HWID), а не на аккаунт или сервер.

 

В: Я активировал дополнительное окно с домашнего компьютера, смогу ли я использовать его на работе или в гостях?

О: Нет, сервис привязывается к тому компьютеру (HWID), с которого была совершена его покупка, а не к аккаунту. Вы использовать дополнительное окно только сидя за компьютером, с которого покупали услугу.

 

В: Дополнительное окно раньше работало, а теперь нет, что произошло?

О: Переустановка операционной системы или добавление/удаление устройств, могут быть причиной проблемы. Постарайтесь вернуть компьютер к состоянию, в котором он был на момент покупки услуги. Иногда на это влияет подключение/отключение смартфона или USB-модема.

 

[MAMAI]

23 минуты назад, Zombi сказал:

В: Дополнительное окно, купленное на х5, будет работать здесь?

О: Да. Эта услуга покупается на компьютер (HWID), а не на аккаунт или сервер.

 

В: Я активировал дополнительное окно с домашнего компьютера, смогу ли я использовать его на работе или в гостях?

О: Нет, сервис привязывается к тому компьютеру (HWID), с которого была совершена его покупка, а не к аккаунту. Вы использовать дополнительное окно только сидя за компьютером, с которого покупали услугу.

 

В: Дополнительное окно раньше работало, а теперь нет, что произошло?

О: Переустановка операционной системы или добавление/удаление устройств, могут быть причиной проблемы. Постарайтесь вернуть компьютер к состоянию, в котором он был на момент покупки услуги. Иногда на это влияет подключение/отключение смартфона или USB-модема.

 

Окно куплено на х1 для сервера х1.

Я активировал все с домашнего компьютер и хочу играть с домашнего компьютера.

Систему я не переустанавливал устройства не добовлял/удалял. Компьютер в состоянии в котором он был при активации 

[Zombi]

Только что, Gatowar сказал:

Окно куплено на х1 для сервера х1.

Я активировал все с домашнего компьютер и хочу играть с домашнего компьютера.

Систему я не переустанавливал устройства не добовлял/удалял. Компьютер в состоянии в котором он был при активации 

Может устанавливали\удаляли или обновляли какие-то драйвера на компьютере, при подключении был подключен мобильный телефон через usb, или другое устройство.

[MAMAI]

5 минут назад, Zombi сказал:

Может устанавливали\удаляли или обновляли какие-то драйвера на компьютере, при подключении был подключен мобильный телефон через usb, или другое устройство.

Нет телефон точно не был подключен. Не каких обновлений не было в этот момент. Плюс я подключал дважды за 3 дня. 

 

[Zombi]

5 минут назад, Gatowar сказал:

Нет телефон точно не был подключен. Не каких обновлений не было в этот момент. Плюс я подключал дважды за 3 дня. 

Я имел в виду не только телефон, а любые другие устройства.
То-есть дважды за три дня слетала услуга дополнительного окна? при этом ни каких манипуляций с компьютером не было, не подключалось\не отключалось, не менялось, не обновлялось\не удалялось и тд?

Изменено 2 апреля, 2023 пользователем Zombi

[MAMAI]

1 минуту назад, Zombi сказал:

Я имел в виду не только телефон, а любые другие устройства.
То-есть дважды за три дня слетала услуга дополнительного окна? при этом ни каких манипуляций с компьютером не было, не подключалось\не отключалось, не менялось, не обновлялось\не удалялось и тд?

Нет не обновлялось. Не подключалось. Единственная программа которая была включена это был EnyDesk для соединения с ноут буком. Не считая открытого браузера Google. И за три дня услуга слетела 2 раза. 

 

[Zombi]

2 минуты назад, Gatowar сказал:

Нет не обновлялось. Не подключалось. Единственная программа которая была включена это был EnyDesk для соединения с ноут буком. Не считая открытого браузера Google. И за три дня услуга слетела 2 раза. 

 

А вот эта программа "EnyDesk" вам нужна для того чтобы запустить окна игры на ноутбуке?

[MAMAI]

Только что, Zombi сказал:

А вот эта программа "EnyDesk" вам нужна для того чтобы запустить окна игры на ноутбуке?

На ноутбуке подключены два окна отдельно. Я загружаю там два окна и на стационарном компьютере два окна. А EnyDesk это налог тимвивера. Через эту программу я управляю ноутбуком

 

[Zombi]

Только что, Gatowar сказал:

На ноутбуке подключены два окна отдельно. Я загружаю там два окна и на стационарном компьютере два окна. А EnyDesk это налог тимвивера. Через эту программу я управляю ноутбуком

 

Вы когда активировали услугу дополнительного окна, случайно не сделали это через вашу программу EnyDesk на ноутбуке вместо вашего домашнего компьютера.

[MAMAI]

Только что, Zombi сказал:

Вы когда активировали услугу дополнительного окна, случайно не сделали это через вашу программу EnyDesk на ноутбуке вместо вашего домашнего компьютера.

Нет точно не сделал так как Вы говорите. Это в теории даже не возможно из-за специфики интерфейса программы

 

[MAMAI]

Так и что делать? Будет ответ? Или мне каждый день по 1 голду покупать чтобы два окна было