Старый аккаунт не может зайти на сервер

[SilvesTheRog]

Привет!
Столкнулся в последнее время с проблемой — не могу зайти со своего древнего аккаунта на x5. Новый аккаунт заходит без проблем как с впн, так без. На старом же аккаунте я не могу зайти даже с впн. Пользуюсь платным нордом, юзал несколько стран: нидерланды, литва, украина, турция. А если меня пускает, то персонаж лагает так, будто у него пинг 10000мс, у меня даже панель скиллов не прогружается первые секунд 30, там тупо пусто. Пинг показывает, что целых 66 мс, но потеря пакетов равна чуть ли не 50-60%. Часто выскакивает Ping error

Второй аккаунт, повторюсь, работает идеально, он был создан в этом году. Основному аккаунту уже много лет.


Подскажите, в чём может быть дело? Связано ли это как-то с тем, что аккаунт был давно создан?
Я пробовал переустанавливать клиент, апдейтить его заново, запускать с впн, без впн, перезагружал комп. Дрова на сетевуху и остальное железо свежие. 

---

Вот ещё скриншот для примера. У меня даже при перезаходе с другого чара показывается его инвентарь

[Zombi]

Попробуйте 

https://1.1.1.1/

https://rus.windscribe.com/

[SilvesTheRog]

Пробовал виндскрайбом и 1.1.1.1 (пробовал с варпом и без) — не помогло. Сейчас не даёт дальше выбора сервера пройти.

На всякий: DNS я получал автоматически, сейчас поставил 1.1.1.1 и 1.0.0.1 — тоже не помогло

---

Ещё для справки:
.ip для нового аккаунта показывает 95.67.10.198:2105
Для старого пока пытаюсь найти, но с момента создания топика и прикрепления скрина меня не пускало на сервер

Изменено 18 октября, 2022 пользователем SilvesTheRog

[Zombi]

В данном впн https://rus.windscribe.com/

пробовали разные подключения?

Можно ещё попробовать мобильный интернет.

[SilvesTheRog]

Разные подключения пробовал — результат тот же.

С мобильным интернетом дальше выбора сервера не заходит. На новом аккаунте всё гладко, хоть и пинг под сотню. 

Может, есть дело всё же в "возрасте" аккаунта? Я создавал его давно, но вернулся на Астериос недавно. Есть ли какая-то возможность разрешить основному аккаунту подключаться к тому же айпишнику, например?

---

 

Пустило на сервер и смог выудить .ip — 194.150.220.68:2105, минуты 3 ждал, пока команда сработает в чате =\

 

 

 

Изменено 18 октября, 2022 пользователем SilvesTheRog
Думал,что пустило с определённым сервером, но это не так — такие же или дикие лаги, или не выбирается серв

[SilvesTheRog]

Всё ещё не могу войти, уже даже не знаю, что попробовать =\

Надеюсь на вашу помощь!

[Zombi]

7 минут назад, SilvesTheRog сказал:

Всё ещё не могу войти, уже даже не знаю, что попробовать =\

Надеюсь на вашу помощь!

Пробуйте другие впн сервисы, перезагрузка роутера.

24.09.2022 в 16:36, Admin сказал:

Ну судя по количеству жалоб, проблемы единичного характера. Значит конкретно ваш провайдер не имеет доступа к одному из наших адресов.

У многих тысяч игроков такой проблемы нет. Если же мы поменяем каналы ради нескольких человек, то к нам сразу же обратятся с аналогичной проблемой еще несколько десятков других людей. А индивидуально для нескольких людей мы каналы поменять не можем.

 

У вас только один выход - используйте vpn. Неправда, что они не помогают, на том же windscribe есть куча серверов и им многие пользуются.

 

Изменено 18 октября, 2022 пользователем Zombi

[SilvesTheRog]

И так уже 15 с лишним VPN серверов, другие впн, DNS перепробовал, мне ничего не помогает, даже другой интернет (мобильный) =\

Сеть перезагружал, сижу через LAN подключение. Адаптер включал+выключал, кабель вставлял+вынимал.

Было бы супер, если вы реально могли бы как-то сделать так, чтобы мой старый акк подключался к другому каналу или перенесли вообще всё с моего старого акка на другой, который может подключиться. Но, как я понял, вы таким не занимаетесь. Обидно.

[Zombi]

15 минут назад, SilvesTheRog сказал:

И так уже 15 с лишним VPN серверов, другие впн, DNS перепробовал, мне ничего не помогает, даже другой интернет (мобильный) =\

Сеть перезагружал, сижу через LAN подключение. Адаптер включал+выключал, кабель вставлял+вынимал.

Было бы супер, если вы реально могли бы как-то сделать так, чтобы мой старый акк подключался к другому каналу или перенесли вообще всё с моего старого акка на другой, который может подключиться. Но, как я понял, вы таким не занимаетесь. Обидно.

Через впн тоже не можете зайти на выборе серверов? или заходите но высокий пинг?
Попробуйте интернернет не через кабель, а через wifi.

[Zombi]

2 минуты назад, SilvesTheRog сказал:

Только прямое подключение через кабель. Сам кабель идёт напрямую от электрощитка в мой комп.

Интернет кабель из электро щитка?
Разве он не должен идти из роутера?

[SilvesTheRog]

У меня для компа отдельный интернет с прямым подключением. Ни роутеров, ни комутаторов, ни свитчей в квартире нет. Кабель тянется от моего компа через всю квартиру в щиток, где находятся уже кабели провайдера, протянутые на дом

[Zombi]

2 минуты назад, SilvesTheRog сказал:

У меня для компа отдельный интернет с прямым подключением. Ни роутеров, ни комутаторов, ни свитчей в квартире нет. Кабель тянется от моего компа через всю квартиру в щиток, где находятся уже кабели провайдера, протянутые на дом

Попробуйте связаться с вашим провайдером объяснить им ситуацию, может они вам поменяют маршрут\канал.
Нов вообще странно, другим игрокам помогает впн или мобильный интернет.

Изменено 18 октября, 2022 пользователем Zombi

[SilvesTheRog]

Мне хочется винить возраст аккаунта. Новый реально заходит без каких-либо проблем. Записал видео с демонстрацией проблем.

На момент записи был подключен к литовскому VPN через NordVPN, решил не рисковать переподключаться, чтобы персонаж не вылетел из игры.

На видео слева новый акк, справа проблемный (качество пока 360p, со временем улучшится, спасибо ютубу): https://youtu.be/B3F7IO8sDe0

Ещё замечу, что у меня пару дней назад всё было норм. Да, не мог подключиться без впн, но подключение к рандомному серверу моментально решало проблему. Вчера и сегодня всё стало значительно хуже, о чём я и написал на форум

---

 

Хотя я сейчас подумал, что всё наоборот. Новый аккаунт с проблемами, старый заходит нормально, перепутал акки. Возможно, возраст акка роли никакой не играет, только лишь тот IP, к которому он подключается. Верно же выходит, что IP для подключения привязан к учетке? Вроде как всё время одни и те же IP вижу на этих акках

 

Изменено 18 октября, 2022 пользователем SilvesTheRog
опечатка

[SilvesTheRog]

Перезапустил клиент 30 раз, ip подключения всё тот же, к другому меня не коннектит =\

Сегодня не поиграть, подожду ответа провайдера. Ну или вдруг у вас какое-то всё же решение найдётся

[SilvesTheRog]

Пришёл ответ от провайдера с вопросом: "Уточните, пожалуйста, открыт ли на сервере входящий icmp?"

Какой ответ дать? :)

[SilvesTheRog]

@Zombi Пардон за тег, но прошу помочь с ответом провайдеру: 

5 hours ago, SilvesTheRog said:

"Уточните, пожалуйста, открыт ли на сервере входящий icmp?"

 

[SilvesTheRog]

И ещё принёс апдейт: смог зайти на сервер, но только подключившись к очень далеким впн серверам: Франция и Бельгия, например. Пинг, правда, под 100, но это уже лучше. Заметил, что кидает в этом случае к другому IP, который начинается на 52, вроде. С 194.150.220.68 всё ещё те же проблемы

[HawkC4]

Если в игре надпись Ping error, то icmp трафик для интерфейса (IP-адреса) к которому вы подключили закрыт.

Это было настроено в один из периодов DDoS атак.

Изменено 19 октября, 2022 пользователем HawkC4

[SilvesTheRog]

Что ж, провайдер наконец-то ответил:

"Данный ресурс также недоступен и из других мест / от других провайдеров:
https://ping-admin.com/free_ping/result/166705346809mmx6uigd5106g1on4j11.html

Учитывая, что адрес ресурса украинский, то видимо идет блокировка РФ адресов со стороны самого сервиса/сайта. В этом случае повлиять на это с нашей стороны невозможно."

Пока что нашёл решение в виде польского впн сервера, работает вроде хорошо, так что пока вопрос закрыт