Слетела оплата второго окна.

[FolkMetal]

Добрый вечер. Сегодня 25/10/2021 купил в 13:00 окно и активировал его. Поиграл 2 окнами, но придя вечером, обнаружил что 2 окно не активировано. Не могу зайти сразу 2 чарами. Ник активировавшего 2 окно  - Хэви.

[Zombi]

Загрузить два окна пытаетесь с компьютера с которого активировали услугу?
Манипуляций с компьютерам, заменя деталей, переустановка виндовс была?

[FolkMetal]

Только что, Zombi сказал:

Загрузить два окна пытаетесь с компьютера с которого активировали услугу?
Манипуляций с компьютерам, заменя деталей, переустановка виндовс была?

C одного компьютера, никаких манипуляций с железом не было. Было обновление Windows.

[Zombi]

4 минуты назад, FolkMetal сказал:

Было обновление Windows.

Услуга дополнительного окна привязывается к конфигурации компьютера (HWID), с которого была активирована, скорей всего из за обновления Windows ваш HWID изменился, поэтому и пропала активированная услуга.

[FolkMetal]

Только что, Zombi сказал:

Услуга дополнительного окна привязывается к конфигурации компьютера (HWID), с которого была активирована, скорей всего из за обновления Windows ваш HWID изменился, поэтому и пропала активированная услуга.

Скажите, мне нужно заново оплатить? И в дальнейшем может откатиться помимо окна прем или другие ништяки сервера из за обновления windiws? Не в деньгах или принципе проблема, просто хотелось бы знать чем чревато последствия, которые от меня не зависят... В любом случае спасибо за ответ.

[Zombi]

7 минут назад, FolkMetal сказал:

Скажите, мне нужно заново оплатить?

Можно попробовать откатить windows, или оплатить услугу повторно.

9 минут назад, FolkMetal сказал:

И в дальнейшем может откатиться помимо окна прем или другие ништяки сервера из за обновления

Подробней об услугах информацию можно прочесть здесь https://forum.asterios.tm/topic/549598-voprosy-po-novomu-x1-faq/

[FolkMetal]

Спасибо, попробую.

[FolkMetal]

P.S. Откат обновлений Windows помог. 

Может кому понадобиться. 

Откройте настройки Windows (клавиша Windows + i)

Выберите Обновление и безопасность.

В левом меню выберите Восстановление.

В разделе « Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите «Приступить к работе».

Во всплывающем диалоговом окне выберите причину отката и нажмите Далее.