Решение проблем с клиентом

[Cocku]

4 минуты назад, viponn сказал:

да всё выключено все приложения даже браузер вирусник выключен вобщем всё всё

Вам нужно почитать все сообщения в этой теме. Отключение антивируса зачастую не решает проблем с запуском клиента.

"Всё всё" выключать не надо. Достаточно настроить антивирус и DEP.

[ринтаро]

не могу войти в игру , после того как жму "плей" появляется вот это(картинка)

[HawkC4]

 

[skajvoker]

1 час назад, ринтаро сказал:

не могу войти в игру , после того как жму "плей" появляется вот это(картинка)

Мне при такой же ситуации, тупо перезагрузка помогла.

[ринтаро]

43 минуты назад, skajvoker сказал:

Мне при такой же ситуации, тупо перезагрузка помогла.

не помогло ,уже 2 дня не могу зайти, даже удалила и занова скачала

 

[HawkC4]

Выше сообщение про антивирус. Читали?

[ринтаро]

2 часа назад, skajvoker сказал:

19 минут назад, HawkC4 сказал:

Выше сообщение про антивирус. Читали?

читала ток я в этом дуб и не поняла какие файлы над выключить

 

[HawkC4]

Спросите у google

[GGumbo]

не можете выключить - удалите и поставьте что-то нормальное

ибо "в перспективе" натерпитесь потом от такого антивира, с которым не можете справиться

[NeutronStar]

В 03.05.2016 at 12:13, ринтаро сказал:

не могу войти в игру , после того как жму "плей" появляется вот это(картинка)

Аналогичная проблема возникла сегодня, мучилась долго, переустановка клиента не помогла, в итоге банально отключила антивир (AVG в моём случае) и клиент запустился. Ранее никаких конфликтов с антивиром не было никогда. 

[Aranar]

16 минут назад, Magnetar сказал:

Аналогичная проблема возникла сегодня, мучилась долго, переустановка клиента не помогла, в итоге банально отключила антивир (AVG в моём случае) и клиент запустился. Ранее никаких конфликтов с антивиром не было никогда. 

Потому, как антивирус надо настраивать. Вам нравится AVG? Вот мануал, как это чудо настраивается:

 http://forum.baza-winner.ru/wi-fi/nasi-servisy/nastrojka-antivirusa-avg

Изменено 4 мая, 2016 пользователем Aranar

[ринтаро]

добавила в исключение не помогло

[Aranar]

2 часа назад, ринтаро сказал:

добавила в исключение не помогло

Какой антивирус?

[ринтаро]

2 часа назад, Aranar сказал:

Какой антивирус?

 

2 часа назад, Aranar сказал:

 

AVG стоял, удалила все равно не запускает

[ринтаро]

всем спасибо проблема устранена

 

[VlashaORK1]

В 08.01.2016 at 12:20, zlorast сказал:

 

Расскажу что в итоге помогло мне. Зашел в свой аккаунт, создал еще одного перса, им зашел в игру и ввел команду .repair в чате, в появившемся окне ввел ник основы. После чего перезашел и основа попал в ближайшую деревню от локации где выскочил крит. Правда у меня была проблема с текстурами по ходу.

Так а как зайти в свой аккаунт если она вообще не запускается вылетает черный экран и начинает мигать с переходом на рабочий стол, вылетает ошибка и все

 

[HawkC4]

1 час назад, VlashaORK1 сказал:

Так а как зайти в свой аккаунт если она вообще не запускается вылетает черный экран и начинает мигать с переходом на рабочий стол, вылетает ошибка и все

 

Прочитать самое первое сообщение в этом трэде.

[СудьяДжо]

Сегодня у меня появилась такая проблема..... Запускаю апдейтер все проверяет все вроде как норм, но после нажатия кнопки пуск ничего не происходит, астериос в диспетчере во вкладке приложения его нет, а вот в процессах он есть, но никакого окна загрузки и так далее ничего нет, помогите пожалуйста((((

[Cocku]

2 часа назад, ВишнЯ сказал:

в диспетчере во вкладке приложения его нет, а вот в процессах он есть

У вас два варианта:

1. создать отдельную тему со скриншотом

2. поискать на форуме 100 тем с подобной проблемой.

[Хантри]

Присоединюсь к пользователю "ВишнЯ".
Всё тоже самое, причем на чистой ОС (Windows 8.1 x64) с чистым скаченным клиентом (+ полная проверка).
Заходит в линейку раз через раз, в процессах может и 4 штуки "линеек" висеть, при этом может запуститься и работать (4 запущенных процесса игру не смущает).
Всё это дело уже не первый месяц, просто лень было заморачиваться, заходить сюда и отписываться, но любому терпению есть свой придел
Вот скрин с примером, где ошибка игры, в процессах запущенна, а на панели нет запущенной игры.

[Cocku]

Вам совсем лень искать?

 

Выгружаете все зависшие процессы Asterios и запускаете клиент.

[Хантри]

1 час назад, Cocku сказал:

Выгружаете все зависшие процессы Asterios и запускаете клиент.

То бишь, по Вашему это решение проблемы?... каждый раз закрывать процессы и запускать по новой?

[СауроН]

8 часов назад, Хантри сказал:

То бишь, по Вашему это решение проблемы?... каждый раз закрывать процессы и запускать по новой?

да прикинь. можешь даже в великую штуку сходить, поиск называется

[Aranar]

9 часов назад, Хантри сказал:

То бишь, по Вашему это решение проблемы?... каждый раз закрывать процессы и запускать по новой?

Данная проблема проявляется не у всех, но она есть. И решения, кроме выгрузки, нет даже на официальном клиенте. Корейцы о проблеме знают, им админы Руоффа о проблеме говорили, но они либо ничего не могут сделать, либо не хотят делать, считая проблему не очень важной.

[Хантри]

10 часов назад, СауроН сказал:

да прикинь. можешь даже в великую штуку сходить, поиск называется

За чем пользователю использовать поиск, когда есть тех. поддержка

 

9 часов назад, Aranar сказал:

Данная проблема проявляется не у всех, но она есть. И решения, кроме выгрузки, нет даже на официальном клиенте. Корейцы о проблеме знают, им админы Руоффа о проблеме говорили, но они либо ничего не могут сделать, либо не хотят делать, считая проблему не очень важной.

Спасибо "БОЛЬШОЕ!" за нормальный адекватный ответ.

[sersh]

Подскажите пожалуйста я скачал клиент установил его и обновил вообщем сделал все как положенно,проблема в топ что когда я нажимаю плей появляется черный экран переодически переходящий на рабочий стол и мигает это все в течении минут двух трех , в окончании всего тупо клиент выдает ошибку типо удалите оптионс ини и все такое перепробовал все ваши решения какие нашел ничего не помогло подскажите что делать?

[DrugsForLive]

17 минут назад, sersh сказал:

Подскажите пожалуйста я скачал клиент установил его и обновил вообщем сделал все как положенно,проблема в топ что когда я нажимаю плей появляется черный экран переодически переходящий на рабочий стол и мигает это все в течении минут двух трех , в окончании всего тупо клиент выдает ошибку типо удалите оптионс ини и все такое перепробовал все ваши решения какие нашел ничего не помогло подскажите что делать?

В первом посте есть ссылка на option.ini, скачайте и закиньте себе

[Q343]

Добрый день, есть проблема с запуском клиента. Запускаю апдейтер, и выдает сообщение что интегрированная видеокарта отключилась и была восстановлена. Дискретную видеокарту не подхватывает. Но при отключении интегрированной карты, в диспетчере устройств, запускается нормально. Как решить эту проблему без плясок с диспетчером устройств. Видео интегрированное от Intel 4500, а дискретное от nvideo gt 740m.

[GGumbo]

В настройках видеокарты не пробовали жестко привязать игру к конкретной карте?

[Q343]

2 часа назад, GGumbo сказал:

В настройках видеокарты не пробовали жестко привязать игру к конкретной карте?

да,не помогло. Я вообще привязал все exe в папке к дискретке, но эффекта ноль, имеено апдейтер не видет дискретку.

Изменено 22 мая, 2016 пользователем Q343
добавил кое че