Не можем.
Ответила в заявке.
Заявки из раздела повторных мы вообще не видим пока Xandir не решит, стоят они внимания или нет.
Терпения вам.
Не нашла такой заявки от вашей учётки.
Ответила на другую, закрыла.
Не критично, очень много предположений, требует значительной работы от админов по проверкам и фиксам (если они возможны)