Неработает "Востановление пароля"

[the Just Death]

Значит так.... Дал другу ПП потаскать давненько вот сегодня он мне понадобился а пасс неверный, но мыло у меня есть, и я ему не давал его, вот захожу на сайте астериоса "регистрация" там выбираю "востановление пароля" ввожу точно данные, пишет что неверно введены логин или емейл. Кто сталкивался с такой проблемой попрошу отписать. 

p.s УМНИКАМ НИЧЕГО НЕ ОТПИСЫВАТЬ ТУТ ! 

[MrHardin]

сколько на ПП ты и твой друг не заходил?

[the Just Death]

я точно не заходил около месяца, друг наверно играл ним, ты имееш в виду о неиспользывание акаунта то что он автоматом удаляет ?

[Flynth]

неиспользуемые акки уже давно не удалялись.он имеет ввиду вариант с угоном акка после взлома серва.

[the Just Death]

Я лично менял пассы и емейл на все акаунты которые у меня есть, и всё в тетрадке записано, пасы, емейлы к логинам старые пасы

[Flynth]

ну я тебе сразу скажу,что помощи можно не ждать.после того случая у знакомой увели акк,данных от которого действительно никогда не было ни у кого,кроме нее.ответ Админа:"не рассматривается". смирись)

[Begotten]

у ПП ник не SEIGO случаем был?

[the Just Death]

Нет ник ПП - zzzBufeR

[onemorequestion]

хз, у меня такая же проблема, только я менял логин и эмейл после взлома , о чем сожелею. Теперь не могу восстановить пароль т.к. такая проблема получилась.

Причем вчера решил ввести старые данные и восстановил страый акк(старый логин и эмейл) , только там героев нету, они на другом аккаунте (который я не могу восстановить сейчас), какой-то косяк вышел у администрации ,когда логин менялся с эмейлом.

PS. могу помочь только тем что посоветовать идти писать заявку в ПСА.

кстате у многих такая же проблема как у меня.

и надеюсь что до фреи инструментарий сделают.

Изменено 1 июля, 2010 пользователем onemorequestion

[the Just Death]

просто почему функция на востановления пароля есть но почему она недействует ?

[Flynth]

она действует.просто данные,которые ты вбиваешь,не соответствуют реально принадлежащим этому акку.

[onemorequestion]

просто почему функция на востановления пароля есть но почему она недействует ?

действует. Я же написал что смог восстановить пароль к старому логину и паролю(и сделал выввод что тогда мы(кто менял логин) считай зарегали новый акк, и перенесли туда чаров, а новый эмейл не привязался к новому акку). А к новым не могу хотя на 100% уверен в э-мейле.

[Begotten]

вчера восстанавливал норм. Письмо пришло не сразу, примерно через час. 

После взлома менял пасс, имейл, но не менял логин.

[onemorequestion]

вчера восстанавливал норм. Письмо пришло не сразу, примерно через час.

После взлома менял пасс, имейл, но не менял логин.

в этом и проблме что те кто поменял логин не могут вернуть пароль. Когда я сменил логин , админ написал что это не надо, но уже было поздно. Таких много , как я ещё более разочаровало что старый логин и эмейл восстанови а этот не могу из-за этого косяка.

Создали бы администрация тему где собрались такие же как я(кто не может восстановить пароль из-за того что сменил логин) , чтобы отобрать из всех проблем с аккаунтами людей с этой же проблемой и решить её.

Изменено 1 июля, 2010 пользователем onemorequestion

[the Just Death]

Я неменял логин, я только поменя пасс и мейл, пишу востановить пароль логин прописываю, прописываю мейл зарегестрированый под етот логин, пишет что неправельно

[onemorequestion]

хз, но проблема восстановить пароль после взлома есть и это факт

[the Just Death]

ппц полный что ж ето такое, ввожу до взлома мейл(старый) и после взлома мейл(новый) и ничего админы ну зделайте что то, всю инфу об аке могу предоставить (мейлы никому недавал)

[onemorequestion]

ппц полный что ж ето такое, ввожу до взлома мейл(старый) и после взлома мейл(новый) и ничего админы ну зделайте что то, всю инфу об аке могу предоставить (мейлы никому недавал)

эххх, мои же слова =)) ,также говорил ,но теперь видимо смирюсь и буду надеяться что инструментарий сделают до перехода на фрею, очень надеюсь. А там посмотрю, что да как.

Мне тебя и себя жаль, а также многих других людей кто пострадал от этой ошибки.

PS. Может быть чем больше таких тем появится , тем быстрее админы обратят на нас внимание, как на отдельную проблему из-за смены эмейла.

Изменено 1 июля, 2010 пользователем onemorequestion

[Admin]

в этом и проблме что те кто поменял логин не могут вернуть пароль

Это не так, разницы нет. Ты просто вводишь неверные данные. Или еще тогда неверно ввел емейл.

[~*Koffe4ka*~]

Вообще, вот из-за такой хрени потеряла всех своих чаров, кроме гномы, которую Никитка восстановил...ПП и БД с х3 особенно жалко

[the Just Death]

А при вводе мейла важен капс лок ?

[Begotten]

нет

[onemorequestion]

Это не так, разницы нет. Ты просто вводишь неверные данные. Или еще тогда неверно ввел емейл.

да? Тоесть эмейл который я создал специально ,чтобы сменить старый на него, я ввел неправильно? У других подобная проблема тоже есть , уже не мало тем видел в разделе Решение раззличных проблем,и причем у всех похожая проблема- эмейл помнят на 100% ,а он не подходит к аккаунту. Ни к одному из 3 акков не подходил этот эмейл.

Когда была форма смены эмейла я сначало ввел неправильно сразу ввел эмейл , но мне написало ошибку потом увидил что там 2 поля: [поле ввода] @ [поле ввода]. Тогда все сменилось.

Вообщем надеюсь на вас, что вы до фреи сделаете иструментарий и решите эти проблемы раз и навсегда.

Изменено 2 июля, 2010 пользователем onemorequestion