Не получил бонус по реферальной ссылке

[Sheka]

Доброго времени суток! Зарегистрировал аккаунт через реферальную ссылку, создал персонажа, взял вторую профу - бонус не дали! "Аккаунт пригласившего более не существует"
Пригласивший персонаж  - MRClaus, сервер х5
Персонаж не получивший бонуса - ШеКаЛиНо

Можно ли как-то разобраться в чом проблема?

[Zombi]

По вопросам, связанным с:

• утратой доступа на аккаунт или персонажа;
• банами и разбанами;
• пропажей предметов, персонажей, аккаунтов;
• проблемами с получением реферальных бонусов;
• мошенничеством, ботоводством или иными нарушениями правил сервера;
• иным вопросам, по которым хочется сохранить приватность;

следует писать в систему поддержки, по шаблону из нужной вам категории запроса.