sorry, this application cannot run under a VM

[FunnyBunnySay]

Добрый день!

 

Недавно столкнулся с проблемой при запуске клиента игры: "sorry, this application cannot run under a VM"

Проблема знакомая и пути ее решения просты.

Но я поделюсь лучшим вариантом решения, чтобы одновременно работали и vmware\virtualbox и сама игра.

Это не дает возможность запускать игру в самой VM, но это возможность использовать параллельно это ПО.

 

Основное решение в интернете это отключение технологии виртуализации в BIOS.

Нам это не подходит, т.к vmware\virtualbox работать не будут.

 

Теперь перейдем к самому решению. Сначала диагностика на моем примере когда проблема все еще существует:

1) У меня официальная windows 11(решение справедливо и для win10).

2) Новое железо на момент написания статьи с 13 поколением процессора intel.

3) Установленный официальный VMware Workstation Pro для работы.

4) В cmd при запуске команды systeminfo пишет что найдена виртуализация hyper-v.

5) hyper-v как компонент не установлен и в настройках реестра в параметре "SystemStartOptions" установлен ключ "HYPERVISORLAUNCHTYPE=OFF".

 

Основные шаги решения:

1) Отключить hyper-v (он может быть по умолчанию отключен, но мало ли)

2) Отключить Credential Guard (в win 11 включен по умолчанию)

3) Отключить безопасность на основе виртуализации (VBS). По сути тоже самое что и п.2.

 

Чем необходимо воспользоваться:

1) Отключаем hyper-v через powershell(запуск от администратора): Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V-Hypervisor

2) Отключаем Credential Guard и VBS через групповые политики:

2.1) Пуск - выполнить - ввести gpedit.msc

2.2) Перейти "Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Система\Device Guard"

2.3) Для параметра "Включить средство обеспечения безопасности на основе виртуализации." установить значение "Отключено"

 

До перезагрузки ОС фиксируем состояние:

1) В powershell\cmd выполнить systeminfo и запомнить что есть по параметру "Требования Hyper-V". Должно быть сказано что он включен, но не отображается.

2) В powershell выполнить: (Get-CimInstance -ClassName Win32_DeviceGuard -Namespace root\Microsoft\Windows\DeviceGuard).SecurityServicesRunning

2.1) Будет написано что ServicesRunning и их количество ниже. Это значит что сервисы Credential Guard и VBS все еще активны.

 

Выполняем перезагрузку ОС и проверяем:

1) В powershell\cmd выполнить systeminfo и запомнить что есть по параметру "Требования Hyper-V". Должно быть несколько пунктов где есть " Виртуализация включена во встроенном ПО: Да".

2) В powershell выполнить: (Get-CimInstance -ClassName Win32_DeviceGuard -Namespace root\Microsoft\Windows\DeviceGuard).SecurityServicesRunning

2.1) Будет написано что ServicesRunning и их количество ниже равно нулю. Это значит что сервисы Credential Guard и VBS отключены.

3) Пробуем запускать клиент игры.

 

Спасибо за внимание!

 

Используемая документация:
https://learn.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-client/application-management/virtualization-apps-not-work-with-hyper-v
https://learn.microsoft.com/ru-ru/windows/security/identity-protection/credential-guard/configure?tabs=intune