Добрый день!

 

Недавно столкнулся с проблемой при запуске клиента игры: "sorry, this application cannot run under a VM"

Проблема знакомая и пути ее решения просты.

Но я поделюсь лучшим вариантом решения, чтобы одновременно работали и vmware\virtualbox и сама игра.

Это не дает возможность запускать игру в самой VM, но это возможность использовать параллельно это ПО.

 

Основное решение в интернете это отключение технологии виртуализации в BIOS.

Нам это не подходит, т.к vmware\virtualbox работать не будут.

 

Теперь перейдем к самому решению. Сначала диагностика на моем примере когда проблема все еще существует:

1) У меня официальная windows 11(решение справедливо и для win10).

2) Новое железо на момент написания статьи с 13 поколением процессора intel.

3) Установленный официальный VMware Workstation Pro для работы.

4) В cmd при запуске команды systeminfo пишет что найдена виртуализация hyper-v.

5) hyper-v как компонент не установлен и в настройках реестра в параметре "SystemStartOptions" установлен ключ "HYPERVISORLAUNCHTYPE=OFF".

 

Основные шаги решения:

1) Отключить hyper-v (он может быть по умолчанию отключен, но мало ли)

2) Отключить Credential Guard (в win 11 включен по умолчанию)

3) Отключить безопасность на основе виртуализации (VBS). По сути тоже самое что и п.2.

 

Чем необходимо воспользоваться:

1) Отключаем hyper-v через powershell(запуск от администратора): Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Hyper-V-Hypervisor

2) Отключаем Credential Guard и VBS через групповые политики:

2.1) Пуск - выполнить - ввести gpedit.msc

2.2) Перейти "Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Система\Device Guard"

2.3) Для параметра "Включить средство обеспечения безопасности на основе виртуализации." установить значение "Отключено"

 

До перезагрузки ОС фиксируем состояние:

1) В powershell\cmd выполнить systeminfo и запомнить что есть по параметру "Требования Hyper-V". Должно быть сказано что он включен, но не отображается.

2) В powershell выполнить: (Get-CimInstance -ClassName Win32_DeviceGuard -Namespace root\Microsoft\Windows\DeviceGuard).SecurityServicesRunning

2.1) Будет написано что ServicesRunning и их количество ниже. Это значит что сервисы Credential Guard и VBS все еще активны.

 

Выполняем перезагрузку ОС и проверяем:

1) В powershell\cmd выполнить systeminfo и запомнить что есть по параметру "Требования Hyper-V". Должно быть несколько пунктов где есть " Виртуализация включена во встроенном ПО: Да".

2) В powershell выполнить: (Get-CimInstance -ClassName Win32_DeviceGuard -Namespace root\Microsoft\Windows\DeviceGuard).SecurityServicesRunning

2.1) Будет написано что ServicesRunning и их количество ниже равно нулю. Это значит что сервисы Credential Guard и VBS отключены.

3) Пробуем запускать клиент игры.

 

Спасибо за внимание!

 

Используемая документация:
https://learn.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-client/application-management/virtualization-apps-not-work-with-hyper-v
https://learn.microsoft.com/ru-ru/windows/security/identity-protection/credential-guard/configure?tabs=intune

перепробовал всё,и по этому гайду сделал всё. Не помогло.

8 минут назад, MsSway сказал:

перепробовал всё,и по этому гайду сделал всё. Не помогло.

Попробуйте по этому гайду https://forum.asterios.tm/topic/575544-windows-security-i-virtualizacija/

Перепробовал все способы решения этой проблемыимеющиеся на форуме. Ни чего не помогает.

Единственное ,что при отключении виртуализации в биосе ошибка пропадает,но при нажатии Start в апдейторе клиент отображается только в диспетчере задач,как работающее приложение

1 минуту назад, MsSway сказал:

Перепробовал все способы решения этой проблемыимеющиеся на форуме. Ни чего не помогает.

Единственное ,что при отключении виртуализации в биосе ошибка пропадает,но при нажатии Start в апдейторе клиент отображается только в диспетчере задач,как работающее приложение

Какая у вас win?

win 11 pro лицензия

Изменено 4 декабря, 20241 г пользователем MsSway

6 минут назад, MsSway сказал:

win 11 pro лицензия

https://forum.asterios.tm/topic/602584-chistaja-windows-11-pro-ne-zapuskaetsja-klient/?do=findComment&comment=9864669

Вот помогли....Мне чё винду бить из-за игры? Вы чё там вообще ни чего сделать не можете? пПроблема то не в windows а в вашем кривой защите клиента.И проблема то не только у меня!!!

Ребят, как я понял, с версией винды 24H2 у всех проблемы, решения никакие не помогают. Снос офф винды и отключение целостности ядра, сравнимо с зажимом яиц, чтобы тональность голоса поменять. Реально же массовый вопрос, может всё таки что то есть иное?

Таже проблема. Лицензия Win11 pro. Админы пытаются решать проблему?

У меня тоже самое, на другом ноуте 10win и всё работает хорошо, а новом ноуте 11win и столкнулась с такой проблемой, все остальные игры хорошо работают, видимо не судьба вернуться в la2 :з

Я же правильно понял, коробочного решения от админов нет? То есть сервак уйдёт в небытие вместе с обновлением железа и винды? Всё таки и ХР и 10 уже перестали поддерживать. Год-два и все будут на 11 винде. 

 

Или я опять не внимательно читал форум и решение есть?

Пока что 10-я виндовс для игр лучше 11-й, так как в ней меньше экспериментального хлама (вроде защиты на основе виртуализации), и она потребляет на один-полтора гигабайта меньше видеопамяти (это можно посмотреть в проге sysinternals process explorer). Драйвера с 11-й винды пока работают на 10-й. У 10-й винды будут обновления до октября 2026 года, только на них надо подписаться вручную.

Сейчас вот память для компьютеров подорожала в несколько раз, и продолжает дорожать. Тратить минимум 1.5-2 гигабайта видеопамяти только на красивый интерфейс винды11 с моей точки зрения нерационально, особенно для видеокарт с 8-12 гб видеопамяти, которых большинство.

31.12.2025 в 07:08, ixthUA сказал:

Пока что 10-я виндовс для игр лучше 11-й, так как в ней меньше экспериментального хлама (вроде защиты на основе виртуализации), и она потребляет на один-полтора гигабайта меньше видеопамяти (это можно посмотреть в проге sysinternals process explorer). Драйвера с 11-й винды пока работают на 10-й. У 10-й винды будут обновления до октября 2026 года, только на них надо подписаться вручную.

Сейчас вот память для компьютеров подорожала в несколько раз, и продолжает дорожать. Тратить минимум 1.5-2 гигабайта видеопамяти только на красивый интерфейс винды11 с моей точки зрения нерационально, особенно для видеокарт с 8-12 гб видеопамяти, которых большинство.

Это всё конечно интересно. А что-то по коробочному решению от админов есть сказать?

11 часов назад, Rkxxxx сказал:

Это всё конечно интересно. А что-то по коробочному решению от админов есть сказать?

Какое коробочное решение убогий? У астериоса защита от доп окон самописаная. Чтоб её не обходили через виртуалки, стоит запрет запуска Ла2 в виртуальных ОС. Всё. Ты или отключаешь виртуалку или не играешь на астериосе.

У меня на 10 нормально и без бубнов работает астеркиос. Ничего виртуального не используется.

Изменено 3 января3 янв пользователем AlexTM

 

03.01.2026 в 11:17, AlexTM сказал:

Какое коробочное решение убогий? У астериоса защита от доп окон самописаная. Чтоб её не обходили через виртуалки, стоит запрет запуска Ла2 в виртуальных ОС. Всё. Ты или отключаешь виртуалку или не играешь на астериосе.

У меня на 10 нормально и без бубнов работает астеркиос. Ничего виртуального не используется.

Всё, что ты сейчас предложил, это всем обладателям 11 винды идти на другие сервера. И они работают. И защита там есть. 
Люди, скажем честно, преданные игроки Астериоса и хотят тут играть. Поэтому ждут какого-то решения от админов. 

Ты как заколдованный предлагаешь на новом джипе зимой поставить летнюю резину, пятнашку, и кататься потому, что тут так принято. Ну что я могу тебе сказать. Сиди на 10-ке. Радуйся, что на сервере меньше народа. Видимо, у тебя такая логика. Не думаю, что админы в этом заинтересованы. И думаю, у всех ума хватает, чтобы понять тенденцию защиты винды на будущее. И если у всех ума хватает, то уже нужно делать донастройку. Иначе, сервер будет усыхать. 

Изменено 4 января4 янв пользователем Rkxxxx

Хотелось бы получить простой ответ от администрации, чтобы понять и принять решение для себя. 
Например, мы ничего менять не будем, отключайте всё по инструкции, если не хотите, то спасибо, что были с нами все эти годы. 
Или вот еще пример, ребята, мы понимаем, что у вас не работает сервер на 11 винде, мы ценим каждого игрока и работаем над этим, решение не простое, поэтому нам нужно 3 месяца. 
Хоть какая-то ясность и каждый может принять решение для себя. 

 

41 минуту назад, Rkxxxx сказал:

Хотелось бы получить простой ответ от администрации, чтобы понять и принять решение для себя. 
Например, мы ничего менять не будем, отключайте всё по инструкции, если не хотите, то спасибо, что были с нами все эти годы. 
Или вот еще пример, ребята, мы понимаем, что у вас не работает сервер на 11 винде, мы ценим каждого игрока и работаем над этим, решение не простое, поэтому нам нужно 3 месяца. 
Хоть какая-то ясность и каждый может принять решение для себя. 

Да тут надо все их гениальные правки откатывать за последние 10 лет, начиная от баланса, заканчивая клиентом, которые одно чинили, другое ломали, так и играем теперь...

Изменено 4 января4 янв пользователем winell

3 часа назад, Rkxxxx сказал:

Всё, что ты сейчас предложил, это всем обладателям 11 винды идти на другие сервера. И они работают. И защита там есть. 
Люди, скажем честно, преданные игроки Астериоса и хотят тут играть. Поэтому ждут какого-то решения от админов. 

Ты как заколдованный предлагаешь на новом джипе зимой поставить летнюю резину, пятнашку, и кататься потому, что тут так принято. Ну что я могу тебе сказать. Сиди на 10-ке. Радуйся, что на сервере меньше народа. Видимо, у тебя такая логика. Не думаю, что админы в этом заинтересованы. И думаю, у всех ума хватает, чтобы понять тенденцию защиты винды на будущее. И если у всех ума хватает, то уже нужно делать донастройку. Иначе, сервер будет усыхать. 

Я тебе объяснил как это работает на астериосе. Дальше уже выбор за тобой играть тут или не играть. Ради тебя одного, админы отключать защиту запуска на виртуалках не будут. Переделывать тем более. Они 11ю винду больше года чинили. И то пришлось второго админа саммонить. Он сделал и опять покинул нас. Сейчас другая более важная проблема со входом есть, которую никто не чинит и похоже чинить не планирует. Ждут когда само рассосётся или может через год опять Дрина или Аббадона сумеют вернуть на проект на пару деньков.

У меня на 11-й винде, с включенной виртуализацией, астериос работает. Я только отключил защиту на основе виртуализации, так как с ней еще и виртуальные машины не работают, и производительность процессора сильно снижается.

Но есть проблема что на некоторых новых процессорах и материнках, даже при отключенной защите на виртуализации, астериос все равно не работает, с моей точки зрения это надо исправлять. Со стороны пользователя только можно отключить в биосе виртуализацию или установить виндовс 10.

Всем привет. Вчера купил новый комп на Intel Ultra 7 265kf. Пробовал ставить Windows 10 - не удалось, драйвера, хоть и все с офф сайта, но на чипсет, какой-то не встал и на WiFi7. Поэтому пришлось ставить 11 винду 26200.7840 (одна из последних на 2026 год). Попробовал запустить на ней клиент Астериоса, выдало эту ошибку "что нельзя запустить под виртуалкой". Попробовал вашу инструкцию - помогла, спасибо.

UPD: Не всё так гладко на первый взгляд, после отключения защиты ядра, начал ругаться защитник windows, я перевел ползунок в положение On и клиент снова перестал запускаться с той же ошибкой про виртуалку. Выключать защиту ядра виндовс или играть на Астериосе, дело ваше, но я пока оставлю включенным. Гугл говорит: геймеры отключают эту защиту ядра, чтобы увидеть прирост в играх 4-7%.

Изменено 5 марта5 март пользователем SheldonZ80
Уязвимость системы.