Очень длительное ожидание в разделе тех поддержки

[talalay]

Здравствуйте!
Решил поменять почту на игровом аккаунте , казалось бы это элементарно , напиши в техническую поддержку с шаблоном указанным в шапке и ожидай ответа. На деле все намного сложнее. Тех поддержка отвечает не многосложно , делая огромные паузы , казалось бы по регламенту , но не логичные по сути. То есть задает вопрос и пропадает на неделю , получает ответ , уточняет еще что то и снова жди ответ неделю, непонятные бюрократические проволочки , можно как то ускорить процесс ответа в разделе ТП для юзеров? 
Спасибо!

[Zombi]

Срок ответа в заявке может достигать 7 дней с момента последнего сообщения.

Правила одинаковы для всех, процесс ускорить нельзя.

Изменено 11 декабря, 2021 пользователем Zombi