Вопрос

[TyTc]

Как долго нужно ждать, пока техподдержка ответит ???
И вообще с каких делов сработала защита и я не могу зайти с того же ноута в игру. Если вчера я нормально играл целый день. 
С утра написал в техподдержку и все, тишина. 
И почему на таком крупном проекте нет личного кабинета???  Что бы сам смог зайти и снять привязку если у вас такая ерунда случается.
 

[GM-Kseniya]

40 минут назад, TyTc сказал:

Как долго нужно ждать, пока техподдержка ответит ???

Срок ответа может доходить до 7 дней

Вы запрос создали 6 часов назад, ещё и апаете тему, что приводит к тому, что она как более новая уходит вконец очереди.

Цитата

И почему на таком крупном проекте нет личного кабинета???

В целях вашей безопасности.

41 минуту назад, TyTc сказал:

И вообще с каких делов сработала защита и я не могу зайти с того же ноута в игру.

А вы как бы сами не знаете с каких делов сработала защита?

Вы 6 часов назад в запросе написали, что привязали акк по IP и не знали, что он у вас меняется, а теперь спустя 5 часов вы спрашиваете почему сработала защита?

Где логика?

[Chaotic]

4 минуты назад, TyTc сказал:

Как долго нужно ждать, пока техподдержка ответит ???

До семи дней, если не апаешь темку и пишешь по делу. Обычно меньше.

5 минут назад, TyTc сказал:

И вообще с каких делов сработала защита и я не могу зайти с того же ноута в игру. Если вчера я нормально играл целый день. 

У тебя скорее всего динамический IP. Ребутнул модем или ещё что и он поменялся.

7 минут назад, TyTc сказал:

И почему на таком крупном проекте нет личного кабинета???

Любой ЛК - уязвимость для атак.

7 минут назад, TyTc сказал:

Что бы сам смог зайти и снять привязку если у вас такая ерунда случается.

Случается у тех кто бездумно активирует привязку, не прочитав подробности.