GM-Kseniya

Проверка работы модераторов и стажёров за последние 3 месяца произведена. Часть модераторов исключена из списков модераторов. Остальным модераторам увеличен лимит максимального бана чата до 600 минут. Активным модераторам включены ежедневные бонусы. По поводу включения бонусов менее активным модератором решение будет приниматься после следующей проверки.

Проверка работы модераторов и стажёров за последние 3 месяца произведена. Часть модераторов исключена из списков модераторов. Остальным модераторам увеличен лимит максимального бана чата до 600 минут. Активным модераторам включены ежедневные бонусы. По поводу включения бонусов менее активным модератором решение будет приниматься после следующей проверки.

Ну я задала вам в запросе пару вопросов, но подобные запросы без подкрепления скринами или видео являются бесполезными.

Актуально.

Актуально.

Актуально.

Неожиданно даже для меня.

Надеюсь, он хотя бы ещё живой?

А я как кто?

Не болтать, а ботать.

Проблемы не только в этом. Проблемы ещё и в том, что у ГМов нет возможности сидеть и 24 часа в сутки отсматривать все стримы. А на стримах очень часто бывают нарушения правил, которые влекут за собой баны аккаунтов: реалтрейд, реклама других серверов. Недавно вот нам пришлось забанить игрока за то, что он сидел и рекламировал свой стрим, а по ссылке на стрим он стримил чужой сервер. Так же мы не видим смысл рекламы стрима у нас на сервере в принципе. Ведь рекламу о нём могут видеть только те, кто уже у нас играет)

Ну раз репутации прям - я тогда и для вас пару слов найду. Прекрасно разобравшись. Вы копили адену, потому передали все вещи со шмотом и накопленную адену на свой твинко-аккаунт на персонажа в комон шмоте, а потом передали этот аккаунт трейдеру через передачу аккаунта. Забили вы не из-за риска трёхмесячных переписок, а потому что вы ничего больше сделать и не могли. Я смотрю вы ТопикСтартеру и адвокат, и психолог, и гадалка. Водные даны - это какие? Это вы из 4 месячной переписки увидели скрин итогового решения и решили, что решение не принято? Решение принято только не такое, какое хотелось бы ТСу. Мне нравится, как вы делаете неправильные выводы по 1 сообщению из 4-месячной переписки. Т.е. вы ничего не знаете, но уже кричите про беспредел со стороны администрации. Если это у вас такая привычка - то это печально. В общем, для всех любопытствующих ситуация такая: Автор получил бан аккаунта за реалтрейд. Его окружают (судя по предыдущим темам в поддержке) очень специфические друзья, которые любят его благодарить аденой и вещами, купленными за реал. И эти друзья при этом зарабатывают на жизнь тем, что торгуют за реал на фанпее. Теперь я понимаю, что совершила большую ошибку, что вообще просила Администраторов обратить внимание на его бан, потому что я начала смотреть его предыдущие запросы и оказалось, что ситуация зеркальна ситуации с его баном годичной давности. Теперь уже не знаю: просто автору нравится вешать на уши всем лапшу или он действительно предпочитает окружать себя фанпейщиками-торгашами, которые щедро его одаривают то за услуги, предоставленные им в реале, то ли, как в этот раз он писал, на День Рождения. Год назад он получил дорогие вещи от своей, как он писал в том запросе, клиентки, которая помимо реальных денег за оказанные услуги решила ещё подарить ему кое-какие вещи в л2, параллельно торгуя ими на фанпее. В этом году, такой же его друг, торговец с фанпея, решил поздравить его с Днём Рождения. Купил сам вещи за реал и передал ему. Честно говоря, теперь я уже не верю ни в какую из этих историй и вообще жалею, что писала Администраторам по поводу этого случая. Следовало посмотреть предыдущий запрос, закрыть новый, не давать ложной надежды игроку и самой времени своего не тратить.

Взяла запрос на себя и ответила.

Не знаю. Вообще вы выдали 14 репортов. Когда конкретно обновляется счётчик я не знаю.

Один игрок может быть одновременно только в 1 списке. Т.е. модератор не может быть ботхантером.

Нет, "мрази" - это не мат. Вот мат: https://ru.wikipedia.org/wiki/Русский_мат#Обсценная_триада Остальное может быть оскорблениями. Но в данном случае бч выдавать за разовое оскорбление не нужно было.

Бан чата выдан ошибочно. Игрок действительно просто писал чужой ник. Я бы за последнее выдала 10 часов бч.

По всем подобным вопросам обращайтесь в систему поддержки, пожалуйста. Бч выдала, но впредь, пишите о таком в системе поддержки, пожалуйста.

В общем ладно. Автор всё-равно уже не с нами.

Вы можете прям сюда жаловаться, в эту тему.

Я не могу найти такой запрос в поддержке, а это может означать 2 вещи: 1. Вы указали неверный номер запроса; 2. Если вы указали верно номер запроса, то он на повторном рассмотрение через систему обратной связи, а значит его видит только 1 специалист. Время таких запросов неограниченно. Ожидайте.

Ответила в запросе и перевела на специалиста, который выдавал бан.

Не знаю. Пока система на стадии тестирования.

Ответила в запросе и закрыла, так как вам нужно обращаться в другой раздел форума.

Первичный отсев заявок произведён. Если ваша заявка скрыта - значит вы не прошли отбор. Основные причины отсева запросов: неактуальность заявки (долгое отсутствие онлайн на персонаже), реалтрейд, серьёзный аккшаринг, подозрение передачи аккаунта и т.д. При выдаче прав под вашим запросом будет написана дата активации прав модератора. Вашей первой задачей будет в обязательном порядке изучить Правила для Модераторов, Инструкции для модераторов (ссылки на которые даны в первом сообщении темы). Второй задачей будет изучение раздела Жалобы на модераторов чата, где можно увидеть частные примеры и решения по ним. Команда, которой вы будете пользоваться "//nc nick time reason", где: nick - ник персонажа, которому выдается бан time - время бана (см. Правила) reason - причина (указывается обязательно словесно) сноска на пункт правил может указываться дополнительно. Каждый бан чата должен быть зафиксирован скриншотом для предоставления в теме жалоб на модераторов.