Перейти к содержанию
Asterios

Xandir

Support
  • Постов

    17 088
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент Xandir

  1. попробуйте сменить пароль от аккаунта (команда .password, третья ссылка в подписи)
  2. а ваши логин-пароли не соврадают? Какое сообщение выводится при попытке войти в игру?
  3. По каким признакам считаете что у вас бан? Может быть это работа защиты? Вы входите в игру с того-же ip, с которого играли ранее? С того-же компьютера?
  4. Вы могли поставить диапазон адресов при блокировке, либо купить у провайдера статический айпи. На сейчас вам надо лишь ждать окончания блокировки - досрочных снятий не проводится.
  5. ряд украденных аккаунтов забанен именно с таким комментарием.
  6. попробуйте переключиться на английские диалоги (меню по .cfg)
  7. пока не готов механизм для обработки заявок техподдержкой ответы будут идти довольно долго, тк админы сильно загружены и без восстановлений аккаунтов.
  8. в чат тут мб проблемы со связью, проверяйте.
  9. читайте шапку форума (над вашим постом)
  10. по себе скажу что ей и тут неплохо.
  11. Не все так просто =) Сервера стоят у хостера и "оффлайновые" бекапы по этой причине делать крайне проблематично - подобная услуга есть только для хостинга сайтов и мб еще для vps.. сейчас оффлайн-бекап делается нами самостоятельно, так-что повода для беспокойства нет.
  12. попробуйте выйти из игры более чем на 5 минут. Если не поможет - используйте .repair По результатам отпишитесь.
  13. проверьте связь с сервером, проверьте не перекрыты-ли у вас необходимые для игры порты. Список портов в прикрепленном топике с решением проблем.
  14. http://forum.asterios.tm/index.php?showtopic=40726
  15. Xandir

    .lock

    потому-что привязку надо осуществлять внимательно, плюс ен факт что вы не взломщик, пытающийся раздеть персонажа. .lock досрочно не снимается. Если есть желание - попробуйте с провайдером, чтобы он выдал вем ip, с которым вы тогда входили в игру.
  16. Xandir

    .lock

    Соболезную, но вам придется ждать этот месяц, досрочное снятие блокировки не производится.
  17. Ответы на часто задаваемые вопросы по входу в игру и ее ошибкам можно найти в прикрепленных темах этого раздела и теме Решение проблем с игрой. О проблемах с игровым процессом, скачкой обновлений, связью итп пишите в разделах Решение различных проблем. О проблемах с входом на аккаунт - в Проблемы с аккаунтами Данная тема себя исчерпала. О включении восстановления пароля через сайт и включении сервера Prime будет сообщено отдельно. Закрыто.
  18. магистральный провайдер, с которым у вас проблемы - retn. Если вы не хотите общаться с ТП своего провайдера, пишите в retn. От администрации сервера ничего не зависит, мы не прокладываем, не поддерживаем и не меняем - всем этим занимаются провайдеры. Наш прокси на сейчас не работает, пользуйтесь сторонними серверами.
  19. обращайтесь в ТП своему провайдеру чтоб они поменяли маршруты Либо используйте для игры прокси, у которого с магистралями все ок.
  20. выделил проблемный узел в ваших сообщениях. Проблемы у магистральных провайдеров вобщем.
×
×
  • Создать...