Может, это же 10ка ) Нужно больше информации...
Ты с ноута или компа, наушники есть или нет?
В других играх такая же беда или нет?
Разные ситуации бывают, у меня пропадал звук из-за перебитого провода наушников, из-за проги для усиления звука, из-за HDMI и т.д
Бывает что после замены материнки на жестком остаются драйвер старой и именно его видит комп, поэтому нужно удалять все драйвера, а потом уже устанавливать новые.
Но так как ты это сделал, это отпадает. )