Пропал шмот и прогресс

[Данил Валерьев]

Проблема: месяц не заходил на аккаунт. Сегодня при входе в игру, обнаружил что у моего персонажа отсутствуют вещи А-грейда, и уровень понижен с 62 на 50й. 
доступа к аккаунту никто не имел. В чем может быть проблема, и как восстановить прежний опыт и вещи?

[Zombi]

По вопросам, связанным с:

• утратой доступа на аккаунт или персонажа;
• банами и разбанами;
• пропажей предметов, персонажей, аккаунтов;
• проблемами с получением реферальных бонусов;
• мошенничеством, ботоводством или иными нарушениями правил сервера;
• иным вопросам, по которым хочется сохранить приватность;

следует писать в систему поддержки, по шаблону из нужной вам категории запроса.