Проблема с фоновыми окнами

[lipa4ka]

Доброго времени суток. Сегодня появилась такая проблема: окна саппортов или персонажей, которые просто сидят в городе, если не переключаться на них несколько минут, начинают зависать. И отвисания приходится ждать около минуты. А если не переключаться на окно длительное время (30 минут и больше), то окно просто дисконнектит. На окне, которым бегаю, все ок. До сегодняшнего дня все было замечательно.

[Sila]

Снижать нагрузку в фоновом режиме стоит?

[lipa4ka]

3 часа назад, Sila сказал:

Снижать нагрузку в фоновом режиме стоит?

Я убирала эту галочку. Когда вчера появилась эта проблема, я уже пробовала по разному. Результат один и тот же. 

 

Причем заметила один интересный факт: при провисании персонаж стоит на месте, но вокруг спокойно могут бегать люди, и если нажимать на этом зависшем персонаже какие-то действия, то кажется, что ничего не происходит. Но на другом окне видно, что все действия делаются. 

[Sila]

4 часа назад, lipa4ka сказал:

Я убирала эту галочку. Когда вчера появилась эта проблема, я уже пробовала по разному. Результат один и тот же. 

Причем заметила один интересный факт: при провисании персонаж стоит на месте, но вокруг спокойно могут бегать люди, и если нажимать на этом зависшем персонаже какие-то действия, то кажется, что ничего не происходит. Но на другом окне видно, что все действия делаются. 

Список процессов бы увидеть.

[lipa4ka]

 

Скрытый текст

 

Вот такая вот штуковина. Это при 3-х окнах. Но, повторюсь, до вчерашнего дня все было замечательно. 

[Sila]

Не имеет значения до какого дня было замечательно. Можно завести на ПК вредоносную зверушку, не обновить ОС, драйвера, поймать конфликт нового ПО/устройства и многое другое. С такими симптомами была даже проблема с игровой клавиатурой от Razer.

Вспоминаем, что было установлено в последние дни из ПО/устройства, второе - в клиенте удаляем папку asterios, делаем полную проверку.

 

[lipa4ka]

1 минуту назад, Sila сказал:

Не имеет значения до какого дня было замечательно. Можно завести на ПК вредоносную зверушку, не обновить ОС, драйвера, поймать конфликт нового ПО/устройства и многое другое. С такими симптомами была даже проблема с игровой клавиатурой от Razer.

Вспоминаем, что было установлено в последние дни из ПО/устройства, второе - в клиенте удаляем папку asterios, делаем полную проверку.

 

Я вчера ночью винду полностью снесла. Не помогло) Сейчас она чистая только с клиентом Астериоса, который был сегодня утром скачан. Проблема есть(

[Sila]

2 минуты назад, lipa4ka сказал:

Я вчера ночью винду полностью снесла. Не помогло) Сейчас она чистая только с клиентом Астериоса, который был сегодня утром скачан. Проблема есть(

Девушка айтишник? Как интересно.

Проблема может быть не в винде, а еще и в железе.

Винда сборка? Качаем эту утилитку, делаем диагностику процессов, лог выкладываем сюда.

[lipa4ka]

46 минут назад, Sila сказал:

Девушка айтишник? Как интересно.

Проблема может быть не в винде, а еще и в железе.

Винда сборка? Качаем эту утилитку, делаем диагностику процессов, лог выкладываем сюда.

Ну как бы еще не айтишник) Только будущий стажер, если возьмут.

 

Вот, вроде бы сделала. 

 

Скрытый текст

check4game ver=2.2.8, uptime=5h 2m, ra
CPU: Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz
VIDEO: Intel(R) UHD Graphics 620 / 27.20.100.7990 / 20200605
VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 26.21.14.4614 / 20200515
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:False, 1536x864
DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.316
OS Name: Windows 10 Enterprise LTSC 2019 1809/ 09.09.2020
.NET 4.7.2+ (528049) / MEMORY: 8070 MB (2661 MB)
report Date: 09.09.2020 21-42-56 +03:00 GMT
game: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
path: E:\Asterios
 
 
 
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.1450)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.1450)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.1450)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.1450)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)
 
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.1450)
 
Process list
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
AsteriosGame.exe*32 (2) : E:\Asterios\asterios\AsteriosGame.exe
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows  (10.0.17763.1450)
AwesomiumProcess.exe*32 (2) : Awesomium v1.6.2 (1.6.2.0)
check4game.exe : check4game (2.2.8.0)
chrome.exe (31) : Google Chrome (85.0.4183.102)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.1450)
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17763.1)
dptf_helper.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Utility Application (8.3.10207.5567)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.1450)
ELANFPService.exe : Elan Service (1.5.0.9)
esif_uf.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework (8.3.10207.5567)
explorer.exe : Проводник (10.0.17763.1450)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
ICEsoundService64.exe : ICEpower ICEsound APO service (1.0.0.39)
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.100.7990)
igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.100.7990)
IntelCpHDCPSvc.exe : Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) (25.20.100.7990)
IntelCpHeciSvc.exe : C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_020c2c7d3ac4a7d3\IntelCpHeciSvc.exe
KHALMNPR.exe : Logitech KHAL Main Process (5.94.124)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
Memory Compression : Memory Compression
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
NisSrv.exe : NisSrv.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvami.inf_amd64_ecefb17850a9e726\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
OneApp.IGCC.WinService.exe : OneApp.IGCC.WinService (1.0.0.0)
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.9034)
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.295)
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.1128)
Registry : Registry
RtkBtManServ.exe : Realtek Bluetooth BTDevManager Service Application (1.1.27.1)
RuntimeBroker.exe (4) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.17763.168)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.1450)
SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17763.168)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.292)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
SecurityHealthSystray.exe : Windows Security notification icon (10.0.17763.1)
services.exe : services.exe
SetPoint.exe : Logitech SetPoint Event Manager (UNICODE) (6.69.123)
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.1450)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.1450)
svchost.exe (3) : svchost.exe
svchost.exe (59) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.1450)
SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17763.1450)
taskhostw.exe (2) : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.1450)
WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe : WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe (10.0.17763.292)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.1450)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
WUDFHost.exe (2) : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17763.1450)
 
Services list
Audiosrv : Windows Audio
cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
cplspcon : Intel(R) Content Protection HDCP Service
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
ELANFPService : ELAN Service
esifsvc : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
ICEsoundService : ICEsound Service
igccservice : Intel(R) Graphics Command Center Service
igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
RtkBtManServ : Realtek Bluetooth Device Manager Service
SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
cbdhsvc_55b28 : Пользовательская служба буфера обмена_55b28
CDPUserSvc_55b28 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_55b28
OneSyncSvc_55b28 : Синхронизация узла_55b28
WpnUserService_55b28 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_55b28

 

[Sila]

Давай обновим драйвера видео VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 26.21.14.4614 / 20200515.

Релиз 17.08.

[lipa4ka]

1 час назад, Sila сказал:

Давай обновим драйвера видео VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 26.21.14.4614 / 20200515.

Релиз 17.08.

Все сделала. Проблема осталась(

[Человичище]

Можно попробовать окно без рамки - https://forum.asterios.tm/topic/494426-проблема-с-переключением-окон/

И тут,почитать про фокусировку внимания,если Винда 10 - https://forum.asterios.tm/topic/489211-windows-10-и-lineage-2/#comment-7737919

[Sila]

23 минуты назад, lipa4ka сказал:

Все сделала. Проблема осталась(

Ноутбук/ПК? HDD/SDD? Температуру проверяла в нагрузке?

---

2 минуты назад, Человичище сказал:

Можно попробовать окно без рамки - https://forum.asterios.tm/topic/494426-проблема-с-переключением-окон/

Кстати, хороший вариант.

[lipa4ka]

Сейчас попробую окно без рамки. Но сразу вопрос: а можно их как-то перемещать? А то одно под другим..

[lipa4ka]

Окно без рамки не помогло, хотя, как мне кажется, стало чуть-чуть получше. Меньшее количество раз происходит это зависание жесткое. Но оно периодически есть. 

1 час назад, Sila сказал:

Ноутбук/ПК? HDD/SDD? Температуру проверяла в нагрузке?

---

 

Кстати, хороший вариант.

 

 

Ноутбук. HDD.

 

[HawkC4]

Теоретически CPU при высоких показателях температуры и нагрузки может переходить в throttling режим.

Если неактивное окно продолжает грузить процессор, значит по какой-то причине не работает снижение нагрузки в фоновом режиме.

 

Как вариант, попробуйте на окнах с сапортом в обязательном порядке:

1. Выставить галочку "Снижать нагрузку в фоновом режиме"

Spoiler

2. в .cfg настройках убрать прорисовку одежды, скилы, титулы и т.п.

Spoiler

3. Выставить лимитированное число FPS (20, меньше нельзя)

Spoiler

/limitfps 20

4. Настроить минимальное отображение

Spoiler

 

 

Для верности лучше скопировать игру в дополнительную папку и использовать клиент с такими настройками только для окон, чтобы не перезатирались настройки.

[lipa4ka]

47 минут назад, HawkC4 сказал:

Теоретически CPU при высоких показателях температуры и нагрузки может переходить в throttling режим.

Если неактивное окно продолжает грузить процессор, значит по какой-то причине не работает снижение нагрузки в фоновом режиме.

 

Как вариант, попробуйте на окнах с сапортом в обязательном порядке:

1. Выставить галочку "Снижать нагрузку в фоновом режиме"

  Показать содержимое

2. в .cfg настройках убрать прорисовку одежды, скилы, титулы и т.п.

  Показать содержимое

3. Выставить лимитированное число FPS (20, меньше нельзя)

  Показать содержимое

/limitfps 20

4. Настроить минимальное отображение

  Показать содержимое

 

 

Для верности лучше скопировать игру в дополнительную папку и использовать клиент с такими настройками только для окон, чтобы не перезатирались настройки.

К сожалению, не помогает это. 

[HawkC4]

Если неактивный клиент продолжает как и прежде потреблять процессорное время, значит не работает механизм снижения нагрузки в фоновом режиме.

Пробуйте удалить папку Asterios и сделайте полную проверку.

Если и после этого останется проблема, предлагаю посмотреть на список установленных обновлений или программ в последнее время, возможно что-то повлияло на работу.

[Sila]

9 часов назад, lipa4ka сказал:

Окно без рамки не помогло, хотя, как мне кажется, стало чуть-чуть получше. Меньшее количество раз происходит это зависание жесткое. Но оно периодически есть. 

Ноутбук. HDD.

Можно попробовать выставить лимит фпс. На фоновых окнах выставить по 30.

[lipa4ka]

6 часов назад, HawkC4 сказал:

Если неактивный клиент продолжает как и прежде потреблять процессорное время, значит не работает механизм снижения нагрузки в фоновом режиме.

Пробуйте удалить папку Asterios и сделайте полную проверку.

Если и после этого останется проблема, предлагаю посмотреть на список установленных обновлений или программ в последнее время, возможно что-то повлияло на работу.

Я выше писала, что после возникновения проблемы полностью снесла Винду и установила чистую. 

---

42 минуты назад, Sila сказал:

Можно попробовать выставить лимит фпс. На фоновых окнах выставить по 30.

Ставила лимит фпс. Не помогло. 

 

Я уже писала, что при возникновении этой проблемы есть такая особенность, которую я вижу первый раз: ВСЕ действия, которые происходили во время того, как окно было свернуто, после зависания начинают воспроизводиться в ускоренном режиме. 

 

Например: я стою в катах, разворачиваю саппорт, он висит. Ничего не происходит. Я жду. И тут резко все начинает лететь, а я как в ускоренной съемке вижу, как кто-то бил тех или иных мобов, кто-то выводил их из комнаты и все такое. Я первый раз вижу именно такие лаги. Обычно, когда лагает, ты не можешь видеть, что происходило до этого. У тебя просто отвисает и все. А тут перед отвисанием ты еще и действия видишь, которые пропустил, пока окно было свернуто. 

[Sila]

Дай мне этих таблеток! Умоляю!

 

У тебя фоновые окна сильно грузят процессор, отсюда такой забавный эффект. С чем это связано на чистой ОС с чистым клиентом мягко говоря пока непонятно.

[lipa4ka]

4 минуты назад, Sila сказал:

Дай мне этих таблеток! Умоляю!

 

У тебя фоновые окна сильно грузят процессор, отсюда такой забавный эффект. С чем это связано на чистой ОС с чистым клиентом мягко говоря пока непонятно.

Я уже близка к тому, что смириться и просто смотреть эти мультики время от времени..(

[Sila]

Можно попробовать скачать чистый клиент HF5 и апдейтором уже допилить для игры.

[lipa4ka]

3 минуты назад, Sila сказал:

Можно попробовать скачать чистый клиент HF5 и апдейтором уже допилить для игры.

Можно ссылку на чистый клиент ХФ?

[Sila]

https://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=4088128

---

Или https://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3216049

[HawkC4]

 

1 hour ago, lipa4ka said:

Я выше писала, что после возникновения проблемы полностью снесла Винду и установила чистую

Клиент в оконном режиме или в полном экране?

После установки OS сразу проблема повторилась? Вот этого товарища еще не было?

15 hours ago, lipa4ka said:

check4game.exe

 

 

 

[lipa4ka]

2 минуты назад, HawkC4 сказал:

 

Клиент в оконном режиме или в полном экране?

После установки OS сразу проблема повторилась? Вот этого товарища еще не было?

 

 

 

В оконном режиме. Да, после установки новой винды проблема повторилась сразу же. Нет, check4game.exe поставила, когда тут попросили. 

[zany]

Может фиксики?

---

Я почему-то всегда на w10 думаю, не нравится она мне, обновления-отдельная тема.

Я бы семерку попробывал:)

[СауроН]

скачайте стандарт эдишен в зипе

https://crystalmark.info/en/download/

проверьте, может жёсткий начал сыпаться

 

[HawkC4]

11 minutes ago, zany said:

Может фиксики?

---

 

Я почему-то всегда на w10 думаю, не нравится она мне, обновления-отдельная тема.

 

Я бы семерку попробывал:)

Нет, если всё работало нормально, при переустановке (без установки последних ревизий из-за которых могли произойти перемены в работе) должно всё работать так же.

Исключением может быть только проблемы с питанием\железом.

 

@lipa4ka

Когда-то давно (правда это было на стационарных компьютерах) игроки замечали проблемы, связанные с питанием. Помогало выдернуть шнур выдавить стекло, нажать кнопку питания (чтобы обесточить железо), включить шнур 220В в розетку заново.

Можно попробовать нечто подобное с ноутбуком. Обесточить, вытащить батарею, нажать на кнопку питания (чтобы обесточить кондеи), затем вставить батарею и подключить к 220В.

 

Пока других вариантов не приходит на ум.

Изменено 10 сентября, 2020 пользователем HawkC4