Проблема с фоновыми окнами

[lipa4ka]

Доброго времени суток. Сегодня появилась такая проблема: окна саппортов или персонажей, которые просто сидят в городе, если не переключаться на них несколько минут, начинают зависать. И отвисания приходится ждать около минуты. А если не переключаться на окно длительное время (30 минут и больше), то окно просто дисконнектит. На окне, которым бегаю, все ок. До сегодняшнего дня все было замечательно.

[Sila]

Снижать нагрузку в фоновом режиме стоит?

[lipa4ka]

  В 09.09.2020 в 06:11, Sila сказал:

Снижать нагрузку в фоновом режиме стоит?

Показать  

Я убирала эту галочку. Когда вчера появилась эта проблема, я уже пробовала по разному. Результат один и тот же. 

 

Причем заметила один интересный факт: при провисании персонаж стоит на месте, но вокруг спокойно могут бегать люди, и если нажимать на этом зависшем персонаже какие-то действия, то кажется, что ничего не происходит. Но на другом окне видно, что все действия делаются. 

[Sila]

  В 09.09.2020 в 09:57, lipa4ka сказал:

Я убирала эту галочку. Когда вчера появилась эта проблема, я уже пробовала по разному. Результат один и тот же. 

Причем заметила один интересный факт: при провисании персонаж стоит на месте, но вокруг спокойно могут бегать люди, и если нажимать на этом зависшем персонаже какие-то действия, то кажется, что ничего не происходит. Но на другом окне видно, что все действия делаются. 

Показать  

Список процессов бы увидеть.

[lipa4ka]

 

  Показать контент

 

Вот такая вот штуковина. Это при 3-х окнах. Но, повторюсь, до вчерашнего дня все было замечательно. 

[Sila]

Не имеет значения до какого дня было замечательно. Можно завести на ПК вредоносную зверушку, не обновить ОС, драйвера, поймать конфликт нового ПО/устройства и многое другое. С такими симптомами была даже проблема с игровой клавиатурой от Razer.

Вспоминаем, что было установлено в последние дни из ПО/устройства, второе - в клиенте удаляем папку asterios, делаем полную проверку.

 

[lipa4ka]

  В 09.09.2020 в 17:46, Sila сказал:

Не имеет значения до какого дня было замечательно. Можно завести на ПК вредоносную зверушку, не обновить ОС, драйвера, поймать конфликт нового ПО/устройства и многое другое. С такими симптомами была даже проблема с игровой клавиатурой от Razer.

Вспоминаем, что было установлено в последние дни из ПО/устройства, второе - в клиенте удаляем папку asterios, делаем полную проверку.

 

Показать  

Я вчера ночью винду полностью снесла. Не помогло) Сейчас она чистая только с клиентом Астериоса, который был сегодня утром скачан. Проблема есть(

[Sila]

  В 09.09.2020 в 17:48, lipa4ka сказал:

Я вчера ночью винду полностью снесла. Не помогло) Сейчас она чистая только с клиентом Астериоса, который был сегодня утром скачан. Проблема есть(

Показать  

Девушка айтишник? Как интересно.

Проблема может быть не в винде, а еще и в железе.

Винда сборка? Качаем эту утилитку, делаем диагностику процессов, лог выкладываем сюда.

[lipa4ka]

  В 09.09.2020 в 17:56, Sila сказал:

Девушка айтишник? Как интересно.

Проблема может быть не в винде, а еще и в железе.

Винда сборка? Качаем эту утилитку, делаем диагностику процессов, лог выкладываем сюда.

Показать  

Ну как бы еще не айтишник) Только будущий стажер, если возьмут.

 

Вот, вроде бы сделала. 

 

  Показать контент

check4game ver=2.2.8, uptime=5h 2m, ra
CPU: Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz
VIDEO: Intel(R) UHD Graphics 620 / 27.20.100.7990 / 20200605
VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 26.21.14.4614 / 20200515
DeviceName: DISPLAY1, BPP: 32, P:False, 1536x864
DeviceName: DISPLAY2, BPP: 32, P:True, 1920x1080
OS(x64) Microsoft Windows NT 6.3.17763.316
OS Name: Windows 10 Enterprise LTSC 2019 1809/ 09.09.2020
.NET 4.7.2+ (528049) / MEMORY: 8070 MB (2661 MB)
report Date: 09.09.2020 21-42-56 +03:00 GMT
game: N/A, env: N/A, cfg: N/A, N/A
path: E:\Asterios
 
 
 
WinSock2 NameSpace_Catalog
%SystemRoot%\system32\napinsp.dll (10.0.17763.1450)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.1450)
%SystemRoot%\system32\pnrpnsp.dll (10.0.17763.1450)
%SystemRoot%\System32\mswsock.dll (10.0.17763.1450)
%SystemRoot%\System32\winrnr.dll (10.0.17763.1)
%SystemRoot%\system32\NLAapi.dll (10.0.17763.134)
%SystemRoot%\system32\wshbth.dll (10.0.17763.1)
 
WinSock2 Protocol_Catalog
%SystemRoot%\system32\mswsock.dll (10.0.17763.1450)
 
Process list
ApplicationFrameHost.exe : Application Frame Host (10.0.17763.1)
AsteriosGame.exe*32 (2) : E:\Asterios\asterios\AsteriosGame.exe
audiodg.exe : Изоляция графов аудиоустройств Windows  (10.0.17763.1450)
AwesomiumProcess.exe*32 (2) : Awesomium v1.6.2 (1.6.2.0)
check4game.exe : check4game (2.2.8.0)
chrome.exe (31) : Google Chrome (85.0.4183.102)
csrss.exe (2) : csrss.exe
ctfmon.exe : CTF-загрузчик (10.0.17763.1450)
dllhost.exe : COM Surrogate (10.0.17763.1)
dptf_helper.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Utility Application (8.3.10207.5567)
dwm.exe : Диспетчер окон рабочего стола (10.0.17763.1450)
ELANFPService.exe : Elan Service (1.5.0.9)
esif_uf.exe : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework (8.3.10207.5567)
explorer.exe : Проводник (10.0.17763.1450)
fontdrvhost.exe (2) : Usermode Font Driver Host (10.0.17763.1)
ICEsoundService64.exe : ICEpower ICEsound APO service (1.0.0.39)
igfxCUIService.exe : igfxCUIService Module (6.15.100.7990)
igfxEM.exe : igfxEM Module (6.15.100.7990)
IntelCpHDCPSvc.exe : Intel HD Graphics Drivers for Windows(R) (25.20.100.7990)
IntelCpHeciSvc.exe : C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_020c2c7d3ac4a7d3\IntelCpHeciSvc.exe
KHALMNPR.exe : Logitech KHAL Main Process (5.94.124)
lsass.exe : Local Security Authority Process (10.0.17763.1)
Memory Compression : Memory Compression
MsMpEng.exe : MsMpEng.exe
NisSrv.exe : NisSrv.exe
NVDisplay.Container.exe (2) : C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvami.inf_amd64_ecefb17850a9e726\Display.NvContainer\NVDisplay.Container.exe
OneApp.IGCC.WinService.exe : OneApp.IGCC.WinService (1.0.0.0)
PresentationFontCache.exe : PresentationFontCache.exe (3.0.6920.9034)
RAVBg64.exe : HD Audio Background Process (1.0.0.295)
RAVCpl64.exe : Диспетчер Realtek HD (1.0.0.1128)
Registry : Registry
RtkBtManServ.exe : Realtek Bluetooth BTDevManager Service Application (1.1.27.1)
RuntimeBroker.exe (4) : Runtime Broker (10.0.17763.1)
SearchFilterHost.exe : Microsoft Windows Search Filter Host (7.0.17763.168)
SearchIndexer.exe : Индексатор службы Microsoft Windows Search (7.0.17763.1450)
SearchProtocolHost.exe : Microsoft Windows Search Protocol Host (7.0.17763.168)
SearchUI.exe : Search and Cortana application (10.0.17763.292)
SecurityHealthService.exe : SecurityHealthService.exe
SecurityHealthSystray.exe : Windows Security notification icon (10.0.17763.1)
services.exe : services.exe
SetPoint.exe : Logitech SetPoint Event Manager (UNICODE) (6.69.123)
SgrmBroker.exe : SgrmBroker.exe
ShellExperienceHost.exe : Windows Shell Experience Host (10.0.17763.1)
sihost.exe : Shell Infrastructure Host (10.0.17763.1)
smartscreen.exe : SmartScreen Защитника Windows (10.0.17763.1450)
smss.exe : smss.exe
spoolsv.exe : Диспетчер очереди печати (10.0.17763.1450)
svchost.exe (3) : svchost.exe
svchost.exe (59) : Хост-процесс для служб Windows (10.0.17763.1450)
SystemSettings.exe : Параметры (10.0.17763.1450)
taskhostw.exe (2) : Хост-процесс для задач Windows (10.0.17763.1450)
WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe : WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe (10.0.17763.292)
wininit.exe : wininit.exe
winlogon.exe : Программа входа в систему Windows (10.0.17763.1450)
WmiPrvSE.exe : WMI Provider Host (10.0.17763.1)
WUDFHost.exe (2) : Windows Driver Foundation (WDF) - хост-процесс среды выполнения платформы драйвера режима пользователя (10.0.17763.1450)
 
Services list
Audiosrv : Windows Audio
cphs : Intel(R) Content Protection HECI Service
cplspcon : Intel(R) Content Protection HDCP Service
DiagTrack : Функциональные возможности для подключенных пользователей и телеметрия
DusmSvc : Использование данных
ELANFPService : ELAN Service
esifsvc : Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework service
FontCache3.0.0.0 : Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation 3.0.0.0
ICEsoundService : ICEsound Service
igccservice : Intel(R) Graphics Command Center Service
igfxCUIService2.0.0.0 : Intel(R) HD Graphics Control Panel Service
NVDisplay.ContainerLocalSystem : NVIDIA Display Container LS
RtkBtManServ : Realtek Bluetooth Device Manager Service
SecurityHealthService : Служба "Безопасность Windows"
SgrmBroker : Брокер мониторинга среды выполнения System Guard
Spooler : Диспетчер печати
Wcmsvc : Диспетчер подключений Windows
WdNisSvc : Служба проверки сети Windows Defender Antivirus
WinDefend : Антивирусная программа "Защитника Windows"
WlanSvc : Служба автонастройки WLAN
WSearch : Windows Search
cbdhsvc_55b28 : Пользовательская служба буфера обмена_55b28
CDPUserSvc_55b28 : Служба пользователя платформы подключенных устройств_55b28
OneSyncSvc_55b28 : Синхронизация узла_55b28
WpnUserService_55b28 : Пользовательская служба push-уведомлений Windows_55b28

 

[Sila]

Давай обновим драйвера видео VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 26.21.14.4614 / 20200515.

Релиз 17.08.

[lipa4ka]

  В 09.09.2020 в 19:01, Sila сказал:

Давай обновим драйвера видео VIDEO: NVIDIA GeForce GTX 1050 / 26.21.14.4614 / 20200515.

Релиз 17.08.

Показать  

Все сделала. Проблема осталась(

[Человичище]

Можно попробовать окно без рамки - https://forum.asterios.tm/topic/494426-проблема-с-переключением-окон/

И тут,почитать про фокусировку внимания,если Винда 10 - https://forum.asterios.tm/topic/489211-windows-10-и-lineage-2/#comment-7737919

[Sila]

  В 09.09.2020 в 20:47, lipa4ka сказал:

Все сделала. Проблема осталась(

Показать  

Ноутбук/ПК? HDD/SDD? Температуру проверяла в нагрузке?

---

  В 09.09.2020 в 21:12, Человичище сказал:

Можно попробовать окно без рамки - https://forum.asterios.tm/topic/494426-проблема-с-переключением-окон/

Показать  

Кстати, хороший вариант.

[lipa4ka]

Сейчас попробую окно без рамки. Но сразу вопрос: а можно их как-то перемещать? А то одно под другим..

[lipa4ka]

Окно без рамки не помогло, хотя, как мне кажется, стало чуть-чуть получше. Меньшее количество раз происходит это зависание жесткое. Но оно периодически есть. 

  В 09.09.2020 в 21:14, Sila сказал:

Ноутбук/ПК? HDD/SDD? Температуру проверяла в нагрузке?

---

 

Кстати, хороший вариант.

 

Показать  

 

Ноутбук. HDD.

 

[HawkC4]

Теоретически CPU при высоких показателях температуры и нагрузки может переходить в throttling режим.

Если неактивное окно продолжает грузить процессор, значит по какой-то причине не работает снижение нагрузки в фоновом режиме.

 

Как вариант, попробуйте на окнах с сапортом в обязательном порядке:

1. Выставить галочку "Снижать нагрузку в фоновом режиме"

  Показать контент

2. в .cfg настройках убрать прорисовку одежды, скилы, титулы и т.п.

  Показать контент

3. Выставить лимитированное число FPS (20, меньше нельзя)

  Показать контент

/limitfps 20

4. Настроить минимальное отображение

  Показать контент

 

 

Для верности лучше скопировать игру в дополнительную папку и использовать клиент с такими настройками только для окон, чтобы не перезатирались настройки.

[lipa4ka]

  В 10.09.2020 в 00:19, HawkC4 сказал:

Теоретически CPU при высоких показателях температуры и нагрузки может переходить в throttling режим.

Если неактивное окно продолжает грузить процессор, значит по какой-то причине не работает снижение нагрузки в фоновом режиме.

 

Как вариант, попробуйте на окнах с сапортом в обязательном порядке:

1. Выставить галочку "Снижать нагрузку в фоновом режиме"

  Показать контент

2. в .cfg настройках убрать прорисовку одежды, скилы, титулы и т.п.

  Показать контент

3. Выставить лимитированное число FPS (20, меньше нельзя)

  Показать контент

/limitfps 20

4. Настроить минимальное отображение

  Показать контент

 

 

Для верности лучше скопировать игру в дополнительную папку и использовать клиент с такими настройками только для окон, чтобы не перезатирались настройки.

Показать  

К сожалению, не помогает это. 

[HawkC4]

Если неактивный клиент продолжает как и прежде потреблять процессорное время, значит не работает механизм снижения нагрузки в фоновом режиме.

Пробуйте удалить папку Asterios и сделайте полную проверку.

Если и после этого останется проблема, предлагаю посмотреть на список установленных обновлений или программ в последнее время, возможно что-то повлияло на работу.

[Sila]

  В 09.09.2020 в 22:28, lipa4ka сказал:

Окно без рамки не помогло, хотя, как мне кажется, стало чуть-чуть получше. Меньшее количество раз происходит это зависание жесткое. Но оно периодически есть. 

Ноутбук. HDD.

Показать  

Можно попробовать выставить лимит фпс. На фоновых окнах выставить по 30.

[lipa4ka]

  В 10.09.2020 в 02:42, HawkC4 сказал:

Если неактивный клиент продолжает как и прежде потреблять процессорное время, значит не работает механизм снижения нагрузки в фоновом режиме.

Пробуйте удалить папку Asterios и сделайте полную проверку.

Если и после этого останется проблема, предлагаю посмотреть на список установленных обновлений или программ в последнее время, возможно что-то повлияло на работу.

Показать  

Я выше писала, что после возникновения проблемы полностью снесла Винду и установила чистую. 

---

  В 10.09.2020 в 08:07, Sila сказал:

Можно попробовать выставить лимит фпс. На фоновых окнах выставить по 30.

Показать  

Ставила лимит фпс. Не помогло. 

 

Я уже писала, что при возникновении этой проблемы есть такая особенность, которую я вижу первый раз: ВСЕ действия, которые происходили во время того, как окно было свернуто, после зависания начинают воспроизводиться в ускоренном режиме. 

 

Например: я стою в катах, разворачиваю саппорт, он висит. Ничего не происходит. Я жду. И тут резко все начинает лететь, а я как в ускоренной съемке вижу, как кто-то бил тех или иных мобов, кто-то выводил их из комнаты и все такое. Я первый раз вижу именно такие лаги. Обычно, когда лагает, ты не можешь видеть, что происходило до этого. У тебя просто отвисает и все. А тут перед отвисанием ты еще и действия видишь, которые пропустил, пока окно было свернуто. 

[Sila]

Дай мне этих таблеток! Умоляю!

 

У тебя фоновые окна сильно грузят процессор, отсюда такой забавный эффект. С чем это связано на чистой ОС с чистым клиентом мягко говоря пока непонятно.

[lipa4ka]

  В 10.09.2020 в 09:03, Sila сказал:

Дай мне этих таблеток! Умоляю!

 

У тебя фоновые окна сильно грузят процессор, отсюда такой забавный эффект. С чем это связано на чистой ОС с чистым клиентом мягко говоря пока непонятно.

Показать  

Я уже близка к тому, что смириться и просто смотреть эти мультики время от времени..(

[Sila]

Можно попробовать скачать чистый клиент HF5 и апдейтором уже допилить для игры.

[lipa4ka]

  В 10.09.2020 в 09:24, Sila сказал:

Можно попробовать скачать чистый клиент HF5 и апдейтором уже допилить для игры.

Показать  

Можно ссылку на чистый клиент ХФ?

[Sila]

https://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=4088128

---

Или https://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3216049

[HawkC4]

 

  В 10.09.2020 в 08:49, lipa4ka сказал:

Я выше писала, что после возникновения проблемы полностью снесла Винду и установила чистую

Показать  

Клиент в оконном режиме или в полном экране?

После установки OS сразу проблема повторилась? Вот этого товарища еще не было?

  В 09.09.2020 в 18:44, lipa4ka сказал:

check4game.exe

Показать  

 

 

 

[lipa4ka]

  В 10.09.2020 в 10:44, HawkC4 сказал:

 

Клиент в оконном режиме или в полном экране?

После установки OS сразу проблема повторилась? Вот этого товарища еще не было?

 

 

 

Показать  

В оконном режиме. Да, после установки новой винды проблема повторилась сразу же. Нет, check4game.exe поставила, когда тут попросили. 

[zany]

Может фиксики?

---

Я почему-то всегда на w10 думаю, не нравится она мне, обновления-отдельная тема.

Я бы семерку попробывал:)

[СауроН]

скачайте стандарт эдишен в зипе

https://crystalmark.info/en/download/

проверьте, может жёсткий начал сыпаться

 

[HawkC4]

  В 10.09.2020 в 10:56, zany сказал:

Может фиксики?

---

 

Я почему-то всегда на w10 думаю, не нравится она мне, обновления-отдельная тема.

 

Я бы семерку попробывал:)

Показать  

Нет, если всё работало нормально, при переустановке (без установки последних ревизий из-за которых могли произойти перемены в работе) должно всё работать так же.

Исключением может быть только проблемы с питанием\железом.

 

@lipa4ka

Когда-то давно (правда это было на стационарных компьютерах) игроки замечали проблемы, связанные с питанием. Помогало выдернуть шнур выдавить стекло, нажать кнопку питания (чтобы обесточить железо), включить шнур 220В в розетку заново.

Можно попробовать нечто подобное с ноутбуком. Обесточить, вытащить батарею, нажать на кнопку питания (чтобы обесточить кондеи), затем вставить батарею и подключить к 220В.

 

Пока других вариантов не приходит на ум.

Изменено 10 сентября, 2020 пользователем HawkC4