Проблема с восстановлением пароля

[MeHKayPa]

Доброго времени суток. У меня возникла проблема. Некоторое время назад менялся пас на акаунте. Пас забыла. Попыталась восстановить, но система пишет, что ящик или ак введены не верно. Пароль меняла по этому же ящику, и почему он теперь не подходит? Логин перепроверяла и ящик тоже, все введено верно.

[CrazySongs]

+1 Такая же проблема.

[Xandir]

вы хотите сказать, что ранее(когда?) вы сбрасывали ваш аккаунт через этот адрес почты, а сейчас сброс пароля ругается на корректно указанные логин-почту?

Письмо с старым восстановлением пароля сохранилось на почте?

[CrazySongs]

Хочу сказать что при попытке восстановления пароля появляется вот такое сообщение:

Ошибки:

<li>Логин, или email введены не верно.

Хотя я на 100% знаю что и логин и e-mail введены верно.

[MeHKayPa]

Хочу сказать что при попытке восстановления пароля появляется вот такое сообщение:

Ошибки:

<li>Логин, или email введены не верно.

Хотя я на 100% знаю что и логин и e-mail введены верно.

+1

У меня другого ящика для акаунтов нет, и через него месяц назад менялся пароль. Письмо не сохранилось, я ящик чистила пару недель назад.

[MeHKayPa]

пароль я нашла от акаунта. Но вот, что делать с ящиком. Хз(

[Xandir]

пароль я нашла от акаунта. Но вот, что делать с ящиком. Хз(

Если у вас есть пароль, значит есть доступ и к аккаунту. В личном кабинете почта указана - вспомните заодно