Структура форума

[Николай]

Структура форума очень не удобная, например техподдержка вынесена в общий раздел а не првязана к серверам, что удобно администрации, но не пользователям, поэтому все постоянно создают темы тех поддержки в серверной части форума и тем же модераторам приходится постоянно переносить темы. Такие темы, как "Игровые недолаботки", "Проблемы с мобами, НПС и геодатой", "Проблемы с квестами и диалогами" должны быть отдельными для каждого сервера. В разделе "Прочее" вообще каша. В стандартных подразделах должно быть больше подтем. Продолжать это можно без конца, думаю идея понятна.

[GGumbo]

нафик не надо

[Amygdala]

Структура форума очень не удобная, например техподдержка вынесена в общий раздел а не првязана к серверам, что удобно администрации, но не пользователям, поэтому все постоянно создают темы тех поддержки в серверной части форума и тем же модераторам приходится постоянно переносить темы. Такие темы, как "Игровые недолаботки", "Проблемы с мобами, НПС и геодатой", "Проблемы с квестами и диалогами" должны быть отдельными для каждого сервера. В разделе "Прочее" вообще каша. В стандартных подразделах должно быть больше подтем. Продолжать это можно без конца, думаю идея понятна.

то есть ты предлагаешь техподдержке бегать по разделам серверов и отвечать на одинаковые, постоянно повторяющиеся вопросы? если у игроков глаза не на месте и они не видят, где технический раздел, то это их проблемы, а не администрации форума. а у модеров работа такая - темы переносить, их для того и набрали.

[СауроН]

Структура форума очень не удобная, например техподдержка вынесена в общий раздел а не првязана к серверам, что удобно администрации, но не пользователям, поэтому все постоянно создают темы тех поддержки в серверной части форума и тем же модераторам приходится постоянно переносить темы. Такие темы, как "Игровые недолаботки", "Проблемы с мобами, НПС и геодатой", "Проблемы с квестами и диалогами" должны быть отдельными для каждого сервера. В разделе "Прочее" вообще каша. В стандартных подразделах должно быть больше подтем. Продолжать это можно без конца, думаю идея понятна.

зачем он отдельный для каждого сервера, если движок один и тот же?

[GGumbo]

зачем он отдельный для каждого сервера, если движок один и тот же?

типо для тугодумов, которые смотрят токо в один раздел

[Николай]

то есть ты предлагаешь техподдержке бегать по разделам серверов и отвечать на одинаковые, постоянно повторяющиеся вопросы? если у игроков глаза не на месте и они не видят, где технический раздел, то это их проблемы, а не администрации форума. а у модеров работа такая - темы переносить, их для того и набрали.

Я об этом и говорю:"удобно администрации, но не пользователям". Сразу видно, не работали на производстве, у нас в отделе говорили: "система должна быть дуракоустойчивой". Вовсе не обязательно создавать разделы в серверной части форума, можно просто поставить линк переадресации. А вот проблемы специфические для каждого сервера должны быть привязаны к серверам. В противном случае из-за большого объема информации найти что-то просто невозможно. На х55 никого не волнует отсутствие НПС на х5. Необходимо переработать классификацию подразделов, создав больше стадартных тем, сервер существует несколько лет и думаю уже накопилось достаточно информации по часто задаваемым вопросам. Например: проблемы со входом в игру, вечная тема, куда народ только не пишет об этом. У меня таже проблема, критует второе окно, порылся на форуме, ничего не нашел, создал тему. Почему не нашел, потому что тема возможно затерялась в куче мусора. Кстати, кто-то будет удалять весь мусор или он так и будет висеть на форуме?

p.s. http://forum.asterio...showtopic=66092 вот тема, которая не имеет ни какого отношения к доработке сайта.

http://forum.asterio...howtopic=152122 пример мусора.

Изменено 17 апреля, 2012 пользователем Николай

[Amygdala]

Необходимо переработать классификацию подразделов, создав больше стадартных тем, сервер существует несколько лет и думаю уже накопилось достаточно информации по часто задаваемым вопросам. Например: проблемы со входом в игру, вечная тема, куда народ только не пишет об этом.

что-то я сомневаюсь, что ты вообще в техподдержку заглядывал

http://forum.asterio...p?showforum=113

http://forum.asterio...showtopic=11374

[GGumbo]

что-то я сомневаюсь, что ты вообще в техподдержку заглядывал

/index.php?showforum=113">http://forum.asterio...p?showforum=113

/index.php?showtopic=11374">http://forum.asterio...showtopic=11374

[Николай]

что-то я сомневаюсь, что ты вообще в техподдержку заглядывал

http://forum.asterio...p?showforum=113

http://forum.asterio...showtopic=11374

Очень удачный пример: Тема Hunterx55 в http://forum.asterio...p?showforum=113 вот об этом я говорю. И я не говорю о статических разделах с готовыми решениями (http://forum.asterio...showtopic=11374), речь идет о таких темах, как Hunterx55. Пользователям не видна и не понятна внутренняя структура подразделов, поэтому все суют свои темы куда придется в меру своего понимания. Игроки не должны лазить по всему форуму в поисках ответов, вся необходимая информация должна быть доступна через форум сервера, будет она втутри или только ссылки - это другой вопрос.

Что касается этого: http://forum.asterio...showtopic=11374 ссылки на подобные резделы должны стоять на форуме каждого сервера также, как и ссылки на раздел тех. поддержки, но речь идет не только о проблемах, скажем радио Астериос могло бы имет отдельный раздел опять же общий или по серверам, а не теряться в куче воплей типо - ЫЫЫ, ААА, Помогите украли, раздели и т.п. Пока структура форума понятна и доступна только модераторам.

Изменено 18 апреля, 2012 пользователем Николай

[Amygdala]

я придумала. нужно изменить систему регистрации на форуме )

после ответа на контрольный вопрос, следующий шаг --> какой вопрос вы хотите задать?

и ниже список ссылок по основным вопросам. причем ссылки не только в техподдержку, но и на основные закрепленные темы в разделах.

а тех кто просочится через этот фильтр и опять задаст такой же вопрос, тех просто отстреливать

[Николай]

я придумала. нужно изменить систему регистрации на форуме )

после ответа на контрольный вопрос, следующий шаг --> какой вопрос вы хотите задать?

и ниже список ссылок по основным вопросам. причем ссылки не только в техподдержку, но и на основные закрепленные темы в разделах.

а тех кто просочится через этот фильтр и опять задаст такой же вопрос, тех просто отстреливать

Изменено 18 апреля, 2012 пользователем Николай

[GGumbo]

Понял, вопрос снят, берем готовую структуру форума и юзаем. Удобна она или нет юзерам никого не волнует. Набирайте побольше модераторов перекидывать темы.

p.s. В данном разделе 426 тем, все находятся в одном каталоге не зависимо от содержания, вопрос ли это структуры или дизайна.

Изменено 18 апреля, 2012 пользователем GGumbo

[Amygdala]

единственное что обьединить бы разделы Флейм х55+Радио+этот

машинку тебе губозакаточную

[GGumbo]

машинку тебе губозакаточную

да это был пост в стиле автора, наконец то блин вернули нормальный скин форума

[Amygdala]

да это был пост в стиле автора

[GGumbo]

в стиле автора было бы разделить радио по рджеям и каждому рджею сделать подразделы по серверам

я имел ввиду замашки... кстати, интересно, насколько форум растянется тогда?

[СауроН]

нада весь форум под спойлер спрятать :D

[Xandir]

Структура форума очень не удобная, например техподдержка вынесена в общий раздел а не првязана к серверам, что удобно администрации, но не пользователям, поэтому все постоянно создают темы тех поддержки в серверной части форума и тем же модераторам приходится постоянно переносить темы. Такие темы, как "Игровые недолаботки", "Проблемы с мобами, НПС и геодатой", "Проблемы с квестами и диалогами" должны быть отдельными для каждого сервера. В разделе "Прочее" вообще каша. В стандартных подразделах должно быть больше подтем. Продолжать это можно без конца, думаю идея понятна.

А где вы видели схему, подобную той что вы описываете? Я - нигде. Многие ресурсы наоборот, обосабливают проблемы от форума, вводя helpdesk-системы.

Единственно, могу рассказать о РРП. Ранее этот раздел был разделён на подразделы по разным серверам. Одинаковые темы в куче разделов. После того как разделы РРП стали привязаны к типам проблем, количество создаваемых тем существенно снизилось. То есть разделение по типам проблем помогло игрокам.

Было бы оправданно, если б у нас был один сервер l2, второй - CS, а третий WoW например. Однотипные проблемы/решения должны быть собраны в одном месте.

[GGumbo]

Что насчет этого хука? http://ip-board.ru/files/file/835-tb-bump-up-topics/ что б не забивали 100+ страниц тупыми "ап"

[Xandir]

вряд ли