Во первых: с чего вы взяли, что упал логин сервер?
Во вторых: да инфа на сайте показывает оффлайн.
В третьих: мое мнение, что упал не логин сервер, а в гейм сервере произошла какая то фатальная ошибка которая повлекла за собой сбой в работе ядра, если проще, то остановку выполнения скриптов на стороне сервер, это объясняет почему в клиенте мы видим количество игроков в онлайне, т.к. в базе в таблице персонажей значение графы online осталось равным "1", а статистика кол-ва онлайна формируется за счет этой графы.
З.Ы. Сам имею огромный опыт работы с серверами.