Самый верный вариант, который нужно использовать, если что-то не работает.
Если не помогло, то попробуй удалить подпапку Астериос из папки Ла2 и запустить апдейтер.
Если не помогло, то вот тут описаны разные проблемы и их решения http://forum.asterios.tm/index.php?showtopic=11374
П.С. Чтобы увидеть результат кнопки ПринтСкрин нужно открыть paint или MS Word и нажать ctrl+v