eMajin

И снова здрасте. 2 месяц прошел как разматривалась заявка в тех поддержку. GM-Specter вы где ?? Ответте хоть чтонибуть.

Тем временем прошло еще 8 дней. Ничего не поменялось - стабильность :)

Это очень класно но они забыли очень важную весчь - уведомить меня об этом. Нормальная тех поддержка это диалог. "Спасибо за сотрудничество, мы получили всю необходимую информацыю. На ее обработку потребуется некоторое время. В ходе разберательств возможно нам понадобится задать вам дополнительные вопросы" А не тупо пропал на месяц а я даже не вкурсе читал он ответы на свои вопросы или нет. А еще вопросы задает не только тех поддержка, но и пользователь. И они не игнорятся как тут.

Фигасе !! Давай ты не сможешь зайти в игру 5 неделю посмотрим на тебя.

Наймите больше людей в тех поддержку!!! 14 марта создана тема - ни ответа ни привета. Вернее через месяц я отписался с другого акаунта и чтото зашевелилось - но чуваку надо был месяц чтоб задать стандартний вопросик и снова уйти в неизвесность. Ну явно те кто там работают не справляются. Я тут полистал форум и не у меня одного такая проблема мы ждем ответы неделями. Не хочется думать что сотрудникам просто наплевать на нас, это ж не так правда? Поэтому я предпологаю что они просто не справляются с потоком заявок. Ну как вариант конечно еще что они работают по 3 часа в неделю и вообще он там 1, но это же тоже не правда так? Я понимаю есть вопросы которые требуют разберательств и тд, но даже зомби както сказал "ожидание может продлится до недели времени" так до недели а не больше месяца. И вообще почему неделя времени на ответ в тех поддержке считается нормальным делом? Наймите больше сотрудников. Проблемы бывают разные все понимаю но я в игру зайти не могу есть же какаято приоритетность. Дайте ответ на заданый мною вопрос чтоб я знал что делать создавать ноый ак, ждать этот или ваще забить на эту игру.