Алииса

Имеется несколько аккаунтов, играла на х7, за неделю до объединения зашла с одного из них на х5, но с других аккаунтов на х5 не заходило и не заходит до сих пор, просто не нажимается при выборе сервера. На другие сервера с остальных аккаунтов заходит спокойно, но не на х5 (персонажи с х7 там появились, напротив сервера цифра соответствующая количеству персонажей). Как это исправить?