создаешь тему в пса- новые заявки, пишешь что упятерена почта
указываешь инф-ю
Логин - Указываете логин (аккаунт), на котором находится утраченный персонаж. Нигде, кроме разделов проблем с аккаунтами (ПСА), нельзя публиковать логины.
E-mail - К какому адресу почты, по вашему мнению, привязан данный аккаунт. Так-же укажите, есть-ли сейчас доступ к этому адресу почты. Нигде, кроме разделов ПСА, нельзя публиковать E-mail.
Сервер - Сервер, на котором находится основной персонаж.
Персонажи - Список персонажей на данном аккаунте. Если все на разных серверах, указывайте на каких
Платежи - Номер телефона, с которого отправлялись СМС и их даты. Для Робокассы - номера счетов и дата.
Последний вход на аккаунт - Указывайте дату и время, когда вы последний раз смогли войти на взломанный аккаунт. Также надо описать симптомы - выкидывало-ли вас из игры, смогли-ли вы сбросить пароль на почту и прочее.
Скриншоты - Скрины с персонажей, сделанные ранее, не более 5 штук. Желательно чтоб на разных скриншотах были разные уровни персонажа и события. Располагаются в папках Asterios (старые) и Screenshot.
ну предпоследний пункт тебе не нужен