как удалить персонажа?

[MaHsepp]

Всем добрый день, в предверии открытия нового сервера, я решил навести порядок на своих аккаунтах.
Обнаружил, что начинает скапливаться количество персонажей на аккаунтах.

С некоторых аккаунтов совершал донаты.
Так, вот, первый аккаунт который решил почистить от лишних персонажей, как раз совершал донаты ранее, и не могу на нём удалить лишних персонажей, пишет "удаление не удалось".
Что я не так сделал?

[Человичище]

1. Выведи чара из клана/академки.

2. Проверь чтобы почта была пустая, если ты отправил или тебе отправили почту отмени или прими.

3. .cfg  поставь задержку 10 сек. 

4. релогнись, отсчитай 10 сек.

5. удаляй

[MaHsepp]

получилось, спасибо за инфу.