Не работает квест семь печатей 81+

[Юлиан]

Семь Печатей, Запрещенная Эльмореденом книга

Поговорите с Элькардией во Временной Обители Элькардии. Чтобы попасть туда поговорите с Неприветливым Мужчиной рядом с Фермой Диких Зверей.
Поговорите с Управляющей Библиотеки Мудрецов Софией в Гильдии Магов в Руне и отправляйтесь во временную зону Библиотека Мудрецов. 
Карта
Поговорите с Управляющей Библиотеки Мудрецов Софией в Библиотеке Мудрецов.

Дальше этого пункта пройти не могу НПС отказывается со мной разговаривать...первый раз такое.
Пишет что нпс квест не доступен либо сдан

[Geast]

Внутри библиотеки нужно поговорить с Элькадией, а уже потом выходить из зоны и идти в ее логово.

[DrugsForLive]

Тема перенесена в раздел "Решение различных проблем - Проблемы с квестами и диалогами".

Для более быстрого и качественного получения ответов по вашей проблеме, пожалуйста укажите необходимые данные:

1. Сделайте скриншот окошка с текущей ревизией сервера (команда .status) и добавьте его в сообщение.
2. Укажите имя своего персонажа и сервер, на котором вы играете.
3. Кратко опишите проблему, будьте готовы ответить на вопросы от администрации или пользователей в теме. Если проблема касается диалогов или интерфейса, проверьте её наличие с английским языком диалогов (команда .lang en) и английским языком клиента игры (настройки клиента), укажите в теме, изменилась ли ситуация.
4. Добавьте в сообщение скриншоты, которые могут помочь с объяснением деталей.
5. Если проблема связана с неправильной работой какого либо механизма, укажите ссылки на источник правильных данных.

Как работать со скриншотами:

Скрытый текст

Скриншоты делаются кнопкой Print Screen на клавиатуре  
Сделанные ранее скриншоты лежат в папке Screenshots клиента игры (например D:\Games\Lineage2_Asterios\Screenshot). 
Скриншоты можно прикрепить к сообщению, либо загрузить на http://hostingkartinok.com/ и добавить в сообщение ссылкой. Чтобы прикрепить скриншот к сообщению, он должен быть в формате JPG (cкриншоты сделанные в BMP можно сохранить как JPG через Paint), у хостингов картинок подобных ограничений обычно нет. 
Крайне не рекомендуется использовать "Радикал-Фото".

[Sul2]

случилась такая же беда пришлось отменить квест, и взять заново но теперь проблема в том что не дают итем и все тупик.

что нужно вам предоставить чтоб вы помогли мне?