GM-Himba

Там же, где писали заявку.
Читайте правила раздела.
" Срок ответа в топике может доходить до 10 дней и зависит от загруженности специалиста, взявшего заявку в работу. "

Нарушили условия получения бонуса. Это же очевидно.
А самое главное нарушение - не юзали поиск по данному вопросу
 

Напишите в Проблемы с аккаунтами (ПСА), там разберемся с вами, какой ник не получается создать.

Все, кто когда либо у нас играл, могут регаться по принципу "авось повезет".
Не нужно постоянно задавать вопросы, как вам вывернуться наизнанку, чтобы выцепить бонус с сервера. И уж тем более не нужно создавать потом топиков с вопросами, почему бонус не пришел и, особенно, не нужно писать об этом в ПСА.
Вручную мы ничего не выдаем. Если голды не пришли, значит система вас вычислила. Как угодно, не по логам, так по ментальной ауре.
Вы достали уже, если честно.

Тема для жалоб на модераторов тут http://forum.asterios.tm/topic/448582-жалобы-на-модераторов-чата-phoenix-x7/
Скрины пересохраните с меньшим разрешением, тогда сможете залить на форум.
Жалоба подается по форме из первого поста темы.

Работает
 
/fxd

Химба не ошибся, это у вас память короткий.
Бан выдан за оскорбление родных. Скрин логов чата отправлен в личку.

3е окно платное

Большинство мелких проблем имеют более глобальные корни. Гораздо эффективнее исправить источник этого, чем постоянно корректировать последствия.
Если темы висят без ответов, это не значит, что их не видят. Это может значить, что одинаковых топиков есть уже несколько штук и модератор техподдержки подустал работать попугаем.
Таким образом, игрокам нужно больше внимания уделять топикам, уже созданным в разделе, а также постам администрации на форуме, т.к. в них содержатся ответы на многие вопросы.

Вы не новый игрок.

Компенсируется только то, что было на аккаунтах на момент "инвентаризации". Что раздали, то уже не ваше и в пенсию не включается.

Да.
Подробности читайте тут http://forum.asterios.tm/topic/80604-группы-пользователей-на-форуме/

За мат.  Причем с каждым повторным нарушением время бана увеличивается.
Скрины логов высланы в личку.
По банам чата задавайте вопросы в личку ГМам или в спец. темы, плс.

По сабжу ответ отрицательный.

Если 3е окно оплачено, то при попытке купить еще раз - вам так и напишет, что оно уже есть.
Других проверок нет.
Да, на неделю. Сократить/увеличить время нельзя. Первое невыгодно нам, второе невыгодно вам, т.к. можете потерять много денег при вынужденных простоях (работа/учеба и т.д.)

Если не можете, то изыскивайте другие способы оплаты. Обе платежные системы, через которые мы работаем, предлагают массу альтернативных вариантов, в том числе через банковские карты. Ну, или не донатьте, т.к. это не обязательное условие игры на наших серверах.

Только создали персонажа и уже кричите 
Для получения компенсации нужно провести в игре не менее часа.
Почитайте http://forum.asterios.tm/topic/436223-закрытие-старого-х55/
И, насколько я помню, в письме, высылавшемся на ваш е-майл, об этом тоже было написано.

В том, что вы не юзаете поиск 

4.5 Запрещены нецензурные, вызывающие, оскорбительные или мешающие игровому процессу имена или титулы. Завуалированный мат также запрещен.
Удаляйте титул, тогда бан с вас будет снят.

Почитайте правила сервера поподробнее
5.11 Запрещены любые виды мошенничества.

Видео не имеет отношения ни к нашим серверам, ни к нашим хроникам. Ненавязчивая реклама ютуб-канала во второй половине ролика ненавязчиво намекает на цель размещения видео на нашей площадке.
Рекламируйтесь на других ресурсах, пожалуйста.

До ТВ недолго осталось, вот и проверите.

Напишите в Проблемы с аккаунтами (ПСА) по шаблону прочих вопросов. Там проверят ваш онлайн.