[Не пришли донки]

Почему мне уже 12 часов никто не отвечает в разделе платежей ???
Мне не пришли донки я скинул все чеки с оплатой , но сам факт кто никто за это время ничего не ответил в теме
Я думал астериос серьезный проект 

[Куда приходят донки]

Купил донку, деньги списало, в игре донка не пришла, заказал еще одну, так же само деньги списало и ничего не пришло