sobol

Доброе утро, раньше играл на сервере под ником, допустим X, захотел поиграть с начала, сменил за 10 голды на старом персе ник, что бы сделать нового перса с таким же ником как у старого.В итоге создаю нового перса пишет персонаж с таким ником уже сущиствует, а кидаю на этот ник на почту пишет что такого игрока несущиствует или оно удален. Как вернуть ник?) подскажите плз