Zabodai

Доброго времени суток, подскажите как такое могло произойти?! приобрел пета туртле(черепаху) на начало моей игры под ником "Shizduk" х5, давненько не был онлайн, на то были причины личного характера. На настоящий момента восстановил аккаунт, зашел в онлайн а тут то и было, черепахи нету и силверок нету! На сколько мне известно у пета приобретенного за донки перемещение из инвертаря нету!!! Разрешите мой вопрос. Спасибо