Не меняется пароль игрового акаунта.

[BisQuit]

      Захожу на игровой акаунт почти каждый день. 
Логин, пароль помню но при попытке поменять пароль на новый система мне выдаёт 
вот такой ответ. 
Скрин прилагаю.  
Скрин приложить не удалось, система форума его не принимает.
Изображение меньше 1мб в формате png. 


Ещё 2 попытки и заблокируется возможность менять пароль на совсем! 

Изменено 17 февраля, 2023 пользователем BisQuit

[Zombi]

Так что система выдаёт скрин можно залить на сторонний хостинг и приложить ссылку.
Вы пробовали менять пароль через сайт и в игре?
Пробовали сначала восстановить пароль через сайт а затем поменять его?

[BisQuit]

18.02.2023 в 08:49, Zombi сказал:

Так что система выдаёт скрин можно залить на сторонний хостинг и приложить ссылку.
Вы пробовали менять пароль через сайт и в игре?
Пробовали сначала восстановить пароль через сайт а затем поменять его?

Пробовал через сайт и в игре. 
Система не меняет пароль.

[Zombi]

Пробовали сначала восстановить пароль через сайт а затем поменять?

[BisQuit]

27 минут назад, Zombi сказал:

Пробовали сначала восстановить пароль через сайт а затем поменять?

При восстановлении пароля система генерирует рандомный пароль? 
Если так то что будет если я выданный пароль не смогу сменить на свой?

 

[Zombi]

1 минуту назад, BisQuit сказал:

При восстановлении пароля система генерирует рандомный пароль? 
Если так то что будет если я выданный пароль не смогу сменить на свой?

 

При восстановлении пароля новый вам высылается на имейл.
Судя по скриншотам выше вы указываете неверный пароль или старый или новый вводите разные, попробуйте проверить язык ввода, капс, напишите его где-то в блакноте и при смете пароля копируйте его из блакнота и вставляйте в окно смены пароля.

Изменено 20 февраля, 2023 пользователем Zombi

[BisQuit]

27 минут назад, Zombi сказал:

При восстановлении пароля новый вам высылается на имейл.
Судя по скриншотам выше вы указываете неверный пароль или старый или новый вводите разные, попробуйте проверить язык ввода, капс, напишите его где-то в блакноте и при смете пароля копируйте его из блакнота и вставляйте в окно смены пароля.

Я очень внимательно прописывал старый и новый пароли учитывая что попыток ограниченное кол-во. 
Как вы думаете, если я зашел в игру я мог не правильно написать старый пароль? 
Мог но 5 раз подряд вряд-ли..