Жалобы на модераторов чата Phoenix X7

[GM-Xrust]

Форма жалобы на модератора:

Ник модератора

Ник персонажа с баном чата

Четкая формулировка жалобы

Скрин

Если есть информация о том, что скрин подделан, или скрин сделан не полностью, необходимо так же оставлять заявку.

Форма ответа на жалобу:

Цитата сообщения с жалобой, либо номер поста

Ваша версия

Скрин

__________________________________________________________________________________________________________________________________

Общие правила выкладывания скринов:

Скрин должен быть сделан с максимально развернутым окном чата, содержащим начало конфликта и выдачу БЧ

Зацензуриваться (затираться) могут только приватные каналы (ПМ, пати, клан, алли)

Загружать скриншоты необходимо только на http://hostingkartinok.com/ (ссылку на картинку брать из "View full size")

Скриншоты необходимо размещать в "spoiler"

Пример:

Скрытый текст

 

Выкладываемый скриншот должен быть читабелен

 

В теме разрешены только жалобы и ответы на жалобы, оформленные по форме (так же допустимы репорты на Героев).

 

Любые обсуждения будут удаляться с выдачей РО, для обсуждений жалоб существует отдельная тема.

P.S. На сервере выдаются баны чата по логам. Такие баны могут выдавать исключительно ГМы и Администрация. Жалобы на такие баны не рассматриваются.

 

Баны чатов по логам могут быть выданы, в т.ч. и персонажам, находящимся оффлайн.

ГМ-персонажи имеют префикс "[GM]" перед ником (напр. [GM]Kseniya). Оффлайн-модераторы отображаются в системном чате с припиской "Модератор-" (напр Модератор-Xandir)

[AsEver]

ник модератора Lifeline

ник персонажа AsEver

блокировка чата на 600 минут за пм с другим игроком

 

[Истинный]

ник модератора lQwantuml

ник персонажа Teador

Блокировка чата за то что модератор подумал что это я про него написал и это не оскорбление там не написано к кому конкретно это относится

Скрытый текст

https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=ebbec223bff18ae385443eb6b84b0a2a

 

[Qwantum]

хм... может я не вкурси но нету такой причины...

---

Только что, Qwantum сказал:

хм... может я не вкурси но нету такой причины...

точнее такое время выдачи бана за такую причину..

[xWarc88]

Добрый день, Модератор под ником lQwantuml оскорбил игрока который его убивал в пк, Написав ему в общий чат "Допыкашился" "Дурачек" прошу принять меры, Сегодня "дурачек" завтра еще что то.... http://skrinshoter.ru/s/160319/mDGZuiWW?a

[Qwantum]

49 минут назад, Истинный сказал:

ник модератора lQwantuml

ник персонажа Teador

Блокировка чата за то что модератор подумал что это я про него написал и это не оскорбление там не написано к кому конкретно это относится

  Скрыть содержимое

https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=ebbec223bff18ae385443eb6b84b0a2a

 

по данному бану отправил в поддержку...

Скрытый текст

---

P.S перед этим баном был бан за ошибку чата, ребята сказали что если написать продам в любом месте предложения его автоматом перенесет, не поверил и проверил, в чат написал "точно" в ответ мне все на скрине... 

Согласно 3.10 Оскорбление администрации и модераторов (включая приватные чаты) - 600 минут

Я расценил это как оскорбление....(ибо мы тут не идиоты и понимаем чей адрес это сказано.)

 

 

38 минут назад, xWarc88 сказал:

Добрый день, Модератор под ником lQwantuml оскорбил игрока который его убивал в пк, Написав ему в общий чат "Допыкашился" "Дурачек" прошу принять меры, Сегодня "дурачек" завтра еще что то.... http://skrinshoter.ru/s/160319/mDGZuiWW?a

просто слов нету....и не лень тебе было писать еще и скрин залил..

P.S  может было сказано обосновано...и было за что...

[Blendamet]

ошибся модер brod9ga

 

[3fingers]

Скрытый текст

Ошибся, хотел выдать бан adebizi( сообщение которого выше по чату). В письме принес извинения и компенсировал моральные страдания gold'ом , еще раз приношу извинения 

[iSens]

Ник модератора Intriga

Ник нарушителя "ЧеПацаныХентай Причина обращения - Бездействие модератора (скрины во вложении)

Скрытый текст

 

 

[Intriga]

33 минуты назад, iSens сказал:

Ник модератора Intriga

Ник нарушителя "ЧеПацаныХентай Причина обращения - Бездействие модератора (скрины во вложении)

Скрытый текст

 

 

Для начала не нужно замазывать вашу в фразу в адрес "нарушителя" (по вашему мнению), которая является провокационной. Оскорбления непосредственно родни, которое карается бч 600 мин я считаю тут нет. Максимум можно было выдать оскорбление в адрес каждого участника диалога ( бч 60 мин), хотя и тут, как мне кажется, это было бы большой натяжкой. Остальное я думаю на усмотрение ГМов.

Скрытый текст

 

[sio666]

brod9ga банит ни за что. Никакого мата не было. Прошу принять меры.

 

Скрытый текст

 

[3fingers]

 

18.03.2019 в 03:42, sio666 сказал:

brod9ga банит ни за что. Никакого мата не было. Прошу принять меры.

 

Скрытый текст

 

Вверху специально написано как оформляются жалобы.

 

[Rolina]

"Tr0ubleChild 

iQ16

Якобы за трейд в подборе группы хотя в группе ничего не писалось о продаже 

[Tr0ubleChild]

41 минуту назад, Rolina сказал:

"Tr0ubleChild 

iQ16

Якобы за трейд в подборе группы хотя в группе ничего не писалось о продаже 

Зашёл проверить. Игрок сразу же написал цену.

Скрытый текст

 

 

 

[Leon2121]

ник модератора brod9ga

ник персонажа Сочно

Блокировка чата за то что случайно написал КАПСОМ извинился сразу в чате, и тут итог, зачем это делать?

[3fingers]

13 минут назад, Leon2121 сказал:

ник модератора brod9ga

ник персонажа Сочно

Блокировка чата за то что случайно написал КАПСОМ извинился сразу в чате, и тут итог, зачем это делать?

Ну в общем скрин у меня такой же. В правилах не написано, что при извинении бана не последует. Модераторы не знают случайно, либо же намеренно нарушаются правила сервера. В данном конкретном случае уже на автомате вводил команду для выдачи бч не глядя более на экран. Прошу в дальнейшем быть внимательнее, чтобы подобных ситуаций не повторялось.

[DarioNaa]

"1035Turbo 

Выдал БЧ на ник "KittyTheCat 

за обсуждение модерирования чатов за фразу " сейчас бы за звездочки банить"

Находилась в локации рядом, а попытки узнать у модератора предысторию.. закончились посланием меня на форум.

 

 

[1035Turbo]

6 часов назад, DarioNaa сказал:

"1035Turbo 

Выдал БЧ на ник "KittyTheCat 

за обсуждение модерирования чатов за фразу " сейчас бы за звездочки банить"

Находилась в локации рядом, а попытки узнать у модератора предысторию.. закончились посланием меня на форум.

 

 

Пыталась посеить смуту или подколоть в шаут , не все игроки знают правила . Считаю что можно было узнать все спокойно в пм...

Трицаточка.

https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=ec311625ab5ac94cb1b503eaf3c55d62

[GM-Kseniya]

16.03.2019 в 16:12, Истинный сказал:

ник модератора lQwantuml

ник персонажа Teador

Блокировка чата за то что модератор подумал что это я про него написал и это не оскорбление там не написано к кому конкретно это относится

  Скрыть содержимое

https://hostingkartinok.com/show-image.php?id=ebbec223bff18ae385443eb6b84b0a2a

 

Подумал он правльно, т.к. у вас перед этим была предыстория с ним в пм, я видела эти скрины.

Я не уверена, что нужно было за это выдавать бан чата - я бы скорее проигнорировала данный инцидент. Тем более не очевидно даже то, что это было сказано именно как оскорбление модератора (тем более предыдущая частная переписка с игроком показала, что он адекватный и вменяемый игрок, частная переписка была в вежливом тоне).

Так что бч в этом случае не надо было выдавать.

16.03.2019 в 16:23, xWarc88 сказал:

Добрый день, Модератор под ником lQwantuml оскорбил игрока который его убивал в пк, Написав ему в общий чат "Допыкашился" "Дурачек" прошу принять меры, Сегодня "дурачек" завтра еще что то.... http://skrinshoter.ru/s/160319/mDGZuiWW?a

Подобные слова у нас не подлежат модерации и за них запрещено банить. Так что модератор ничего не нарушал и наказывать не за что.

17.03.2019 в 19:35, Praktikantka сказал:

Оскорбления непосредственно родни, которое карается бч 600 мин я считаю тут нет.

Я считаю по-другому и оскорбления родственников там есть. По сути тут речь об интимных отношениях с чьей-то мамой. Как это может быть не оскорблением. Так что надо было выдавать 10 часов бана чата. В случае такого требования от игрока надо было выдать и ему час за оскорбления. Но оскорбления родственников тут на лицо и я даже не вижу ничего, благодаря чему этот факт можно признать спорным.

 

[Mozaika]

16.03.2019 в 20:57, AsEver сказал:

ник модератора Lifeline

ник персонажа AsEver

блокировка чата на 600 минут за пм с другим игроком

Скрытый текст

 

Бан чата был выдан за грубые оскорбления родителей в пм. И выдан был с разрешения ГМ.

Скрин под спойлером. 

Скрытый текст

 

[GM-Kseniya]

18.03.2019 в 03:42, sio666 сказал:

brod9ga банит ни за что. Никакого мата не было. Прошу принять меры.

Бан выдан верно (скрин с матом от модератора удалён).

18.03.2019 в 18:49, Rolina сказал:

Якобы за трейд в подборе группы хотя в группе ничего не писалось о продаже

Бан чата выдан в рамках правил.

19.03.2019 в 00:26, Leon2121 сказал:

Блокировка чата за то что случайно написал КАПСОМ извинился сразу в чате, и тут итог, зачем это делать?

Бан чата в рамках правил и модератор дал объяснение.

20.03.2019 в 01:20, 1035Turbo сказал:

Пыталась посеить смуту или подколоть в шаут , не все игроки знают правила

С учётом 30 минутного бана чата приемлемо.

Предоставьте ещё скрин по поводу инцидента, который вызвал такую реакцию, пожалуйста.

20.03.2019 в 01:40, Mozaika сказал:

Бан чата был выдан за грубые оскорбления родителей в пм. И выдан был с разрешения ГМ.

Скрин под спойлером. 

  Скрыть содержимое

 

Мы обсудили ситуацию и вины модератора в этом нет. Это моя вина. Я детально не стала уточнять ситуацию и решила, что данные оскорбления шли модератору в результате выдачи какого-то его бана чата. Но при разборе жалобы выяснилось, что это была просто игровая ситуация. Подобного быть не должно, но тут моя вина, что я неправильно интерпретировала предысторию данной переписки.

 

Дальше общее замечание всем модераторам: в теме содержится форма жалобы и форма ответа на неё. Ответы должны быть более-менее официальными и не должны содержать излишних эмоций ни к коллегам, с которыми вы согласны либо не согласны, ни к тем, кто оформляет жалобы.

Так же не надо высказывать мнения о банах чата коллег. Для этого есть тема обсуждения жалоб. Не надо засорять данную тему ненужной информацией.

[1035Turbo]

26 минут назад, GM-Kseniya сказал:

С учётом 30 минутного бана чата приемлемо.

Предоставьте ещё скрин по поводу инцидента, который вызвал такую реакцию, пожалуйста.

 

Или я чето не понимаю ?

[GM-Kseniya]

Скрин удалила, т.к. там мат и да, если вы не отслеживаете ситуацию в чате (это к игрокам) - задавайте уточняющие вопросы модератору в пм, а не сразу начинайте критиковать, даже не понимая за что именно. Т.к. в данном случае бан чата был выдан вообще не за звёздочки, а за мат, а игрок уже решил дать негативную оценку действиям модератора, даже не разбираясь за что был выдан бан чата.

Поспешная безосновательная критика и привела к 30-минутному бану чата.

[GM-Xrust]

За все заявки оформленные не по форме, содержащие оффтоп и\или обсуждения будет выдаваться РО.

 

Заявка должна быть короткой и по делу.

 

[reflem]

Собственно, а за что?

[GM-Kseniya]

За капс. Вы же все сообщения в этот день капсом писали - за то и 30 минут.

Скрытый текст

2019-03-21 02:05:01Iliada SHOUT Я ЗНАААЮ

2019-03-21 02:04:57Iliada SHOUT Я ТЕБЯ ТОЛЬКО СОТУЮ ЧАСТЬ

2019-03-21 02:04:47Iliada SHOUT Я НЕ ЗНАЮ СКОЛЬКОК СТОИТ СЕЙЧАС

2019-03-21 02:04:26Iliada SHOUT НО ГДЕТЫ МИЛААЯ!

2019-03-21 02:04:19Iliada SHOUT БЫТЬ С ТОООБОЙ

2019-03-21 02:04:14Iliada SHOUT Я ТАК ХОООЧУ

 

[Tattooed]

Уберите этого дурачка из модерации "Mumm, какой нахер торг в шаут, года 2 на астериосе играю, и первый раз мне дали мут за то что я в шаут шифтанул вещь и точку, хотя делаю я это не первый, и не десятый раз.
И не надо мне начинать заливать о каких то вуаль трейдах - это цирк и клоунада, я точил кольцо, и шифтанул его и точку, какие трейды.

[Mumm]

1 minute ago, Tattooed said:

Уберите этого дурачка из модерации "Mumm, какой нахер торг в шаут, года 2 на астериосе играю, и первый раз мне дали мут за то что я в шаут шифтанул вещь и точку, хотя делаю я это не первый, и не десятый раз.
И не надо мне начинать заливать о каких то вуаль трейдах - это цирк и клоунада, я точил кольцо, и шифтанул его и точку, какие трейды.

 

 

бч 30 за трейд в шаут персонажу Chili -  молчаливый шифт

3.1 Ошибка чатом - 30 минут

- Отображение предметов инвентаря в общие чаты без комментариев или не-торгового контекста.

бч 30 за обсуждение модерации твинку персонажа Chili

3.14 Обсуждение модерирования чатов - 30 минут.

 

Spoiler

 

[GM-Himba]

7 часов назад, Mumm сказал:

 

бч 30 за трейд в шаут персонажу Chili -  молчаливый шифт

3.1 Ошибка чатом - 30 минут

- Отображение предметов инвентаря в общие чаты без комментариев или не-торгового контекста.

бч 30 за обсуждение модерации твинку персонажа Chili

3.14 Обсуждение модерирования чатов - 30 минут.

 

  Показать содержимое

 

Поспешный бан.
Можно было и без комментариев игрока сообразить, зачем шифтуется предмет и точка и подождать, что будет дальше, а не лепить сразу БЧ.
Второй бан правомерный. Обзывать модератора в любом случае не нужно.

[Zirf]

1 "lQwantuml 

2 "kirgifer

3 выдал бч за рекламму услуг в торговом чате

 

Скрытый текст