Разрывает при выборе сервера

[Vendettazz]

Проблема:зарегистрировал аккаунт  вхожу в игру выбираю сервер разрыв соединение дома все пускает с 2ух пк и ноутбуков,а на работе не могу все что только не пробовал

Трассировку сделал вот лог

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                      Dlink-Router.Dlink -    0 |  675 |  675 |    0 |    0 |   14 |    0 |
|    static.178-209-65-1.mytrinity.com.ua -    0 |  675 |  675 |    0 |    9 |  131 |    2 |
|          ae3-244.RT.NTL.KIV.UA.retn.net -    0 |  675 |  675 |   15 |   15 |   52 |   15 |
|            ae0-9.RT.THV.PAR.FR.retn.net -    0 |  675 |  675 |   56 |   57 |   98 |   57 |
|                           195.154.3.206 -    0 |  675 |  675 |   57 |   57 |   75 |   57 |
|                           195.154.1.189 -    0 |  675 |  675 |   57 |   57 |   73 |   57 |
|                   No response from host -  100 |  135 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  135 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  135 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  135 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|  114-158-172-163.rev.cloud.scaleway.com -    0 |  675 |  675 |   57 |   57 |   72 |   57 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[Zombi]

У вас бан по железу, обращайтесь в сапорт ниже по ссылке.
По вопросам, связанным с:

• утратой доступа на аккаунт или персонажа;
• банам и разбанам;
• пропажей предметов, персонажей, аккаунтов;
• проблемами с получением реферальных бонусов;
• мошенничеством, ботоводством или иными нарушениями правил сервера;
• иным вопросам, по которым хочется сохранить приватность;

следует писать в систему поддержки, по шаблону из нужной вам категории запроса.