Обратитесь в службу поддержки. Бан чата выдавался ГМом в результате проверки логов чата. Там вам дадут логи чата, по которым вы получили этот бч. Хотя первой фразы со скрина уже достаточно для бч - скорее всего, он выдан за что-то другое.
Добавила до 5 суток бч, т.к. по контексту очевидно оскорбление родственников и по логам чата за этот день есть так же провокации на нац оскорбления.
БЧ выдан верно.
Бан чата выдан верно.
Изучила ваши логи чата. Да, это вполне может подходит под пункт флуда или спама.
Забанила аккаунт. Спасибо. Это мошенник.